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做淘宝店铺运营应该需要具备哪些条件

运营到目前为止还没有具体的工作内容,整个淘宝行业都没有几个正规的公司好吧,举个栗子,我同学在茵曼做运营,问他平时做什么工作,他说其实我就是个活动策划,在优惠不变的情况下想噱头….每天闲的蛋疼准备辞职了。
你可以想象一下,你花高薪请茵曼的运营,别人都觉得好牛逼,过了一两个月后你就觉得这个运营不靠谱。。。
你招牌运营需要怎么招呢?怎么招靠谱的运营呢?
首先你需要明白你需要什么,你的店铺基础是什么?
假设(也是最普遍的情况)你有钱有货源有店铺,店里面一个合格的人才也没有(美工客服推广等)
你对天猫运营一点头绪都没有,都不了解的前提下,你需要的这样的:
第一:对各个职位(美工客服推广)各个流程(上架优化活动报名工具使用等等等等)熟悉的万金油
第二:能够组建团队,培训团队,激发团队工作积极性,分配工作的管理者。
第三:有想法有思路能搞清楚到电商的本质还是商。
第四:执行力强,并且自己争取团队资源

这样看好似比较模糊,我来说说这样的店,运营需要干什么吧

首先需要了解产品的定位,如果本身定位有问题可以做出适当的调整方案
举栗子:比如你做化妆品,店里有大把大把的产品,面膜脚膜,纯露沐浴露粉底等,我看数据看看本店最有竞争的产品是什么,之后淘宝看看这类产品的top商家水平如何销量如何能不能端掉他们,要端掉他们我需要改进哪方面,不能端掉我看看店里第二的宝贝能不能干掉top,或者市场大的,只要求分一杯羹就不错了。

之后会和老板谈人员需求,我需要招募那些人员,各多少名,招募完成底薪预算在多少元以内

举栗子时间到:换个类目以免透露太多干货,女装类目吧,运营需要知道自己的需求是什么,避免铺张浪费资金,一个团队需要一到两个美工,前期最低标准一个吧,客服需要两到三个,再配置一个助理,推广这块运营能自己上就省了,有些运营没推广经验的。。。招聘一个吧,有经验就行。实际没多大区别的。美工工资和能力直接划等号,并且能直接看到效果,我一般会给出5k左右,要求速度快,返工少,理解能力强有工作经验,年轻漂亮,恩眼缘也是很重要的!客服应届毕业生足够了2000左右底薪。培训合格运营能搞定。助理没具体要求2000 眼缘很重要,机灵点,执行要强,有野心最好。人员配置费用预算在1w~2w之间,要求老板放权给我招募。

招募是个漫长的等待,等待时不能浪费时间,赶紧写计划,了解产品,美工来了马上开始实施方案计划,有闲时间就要准备人员安排和培训内容,

举个实施方案简易简易简易的栗子:比如快双十一了,当热不能放过,设计好活动内容多少包邮,主推那款宝贝,关联设置方案,活动宣达页面,广告投放海报,引流渠道预算等,和美工沟通完成时间,一个海报需要多长时间首页需要多长时间,子页面需要多长时间,这时候就要求美工加班了,什么?!7天做首页?不行3天给我搞定!加班!我需要五张直通车图!明天我到公司前发到我的邮箱!!!因为美工产品难免需要返工。。多预算一些时间最好。之后计划好我一天刷几单一天推广费用多少,活动前多少天开始加大推广等等不说太详细,没那么有时间。

下面是给一些运营或者专运营途中的朋友一些忠告:
第一,老板只会看表面和结果,为了让老板心理压力没那么大,把表面做好了是首要任务(美工)
第二,推广没什么千万别被什么车身砖神,活动神洗脑,哦,活动可以上,报名只需要几分钟时间嘛~大型活动店铺要做好准备迎接大流量的工作就可以了
第三,时间就是电商的命,执行方案时间一定要落实,什么时候该干嘛做嘛,什么时候美工出图。
第四,你需要在意的是转化,客单价。绝壁不能想着我要怎么样才能让广告费降低,让付费流量免费流量提升。。。。等你把转化客单价停留时间访问深度关联销售做好了,团队扩充10人的时候,你再考虑也不迟
第五,千万不要开局太高,一上来就尼玛想着要走高端,要做到top,我美工要三个,客服要四个,直通车一个,钻展一个,助理一个,我前期准备要搞个几十万。。。我客单价要像实体看齐。。。多使用二八法则,2的低价8的高价,主要精力放在2上,等待机会转型成高端。电商记忆很短暂,转型很快的。
第六,时间还是电商的命,一个项目开始运作后,两个月时间盈利还是鸡巴不够开工资,你还是自觉滚蛋吧,你根本就不懂运营别再老板面前装逼了,老板看你也觉得烦好吧。。。除非运气好,突然流量大爆发,不然早晚就是死。

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