亚马逊退款多久到账(亚马逊退款率对卖家有影响)
亚马逊卖家如何进行退款?
卖家登录卖家后台,点击“订单”之后,点击下拉列表中的”管理订单“,进入页面后,卖家可以看到右侧的搜索框;
输入退货订单号后进入“订单详细信息”页面中点击“退款命令”,在“退款命令”中有一个“执行退款”,当前颜色为灰色,卖家需要输入退款的金额,在三个位置对应不同的退款原因,产品退款、运费优惠、其他优惠,此时“执行退款”的颜色为黄色,卖家点击它即可“退款成功”。
亚马逊店铺如果出现退款,一般是因为卖家的货物与商品描述严重不符,超出消费者的预期,也有可能是收到客户投诉、差评从而导致账号被关停,还有比较常见的商品涉及侵权、假冒伪劣产品、Listing审核不通过、产品包装损坏,不被认可为新产品进入FBA等等原因,都是消费者进行退款的理由。
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