淘宝物流空单号购买(免费快递单号空物流信息)
一年一度的“双十一”来临,不少想血拼一番的消费者已经开始挑选商品了,好评多、销量高的店铺自然成了首选。然而有不少人就曾经有过这样的经历:在一些评级很高的网店选购商品,以为买到的是广受好评的爆款,收到的却是以次充好的劣质货物。殊不知像这类名不副实的网店,很可能是通过“炒作信用”“刷单”来提高自己的评级。前不久,阿里巴巴、京东等8家电商企业就共同签订了“反炒信”协议,严打非法恶习。那么,“刷单”、“炒信”究竟是如何运作的?新规之下,“刷单”这条灰色利益链条又是否会被斩断呢?
十个网店九个刷?
随着电商经济的发展,网购逐渐走入了千家万户,开启了人们时尚、快速、便捷的消费新时代。面对成千上万的网店和商品,平台排名、信用等级、销量数据和商品好评度,成为人们网购时选择的重要参考指标。但是在现实生活中,不少网店、商品的高信用等级、高评价,并不是靠一次次消费积攒起来的,而是靠花钱找人“刷单”刷出来的。
如今,在电商行业甚至流传着这样一句话:“十个网店九个刷”。“刷单”其实是为了给网络商家“炒信”,也就是“炒作信用”。它主要通过“无实物”和“空包件”实现刷单,完成虚假交易、虚构交易好评,从而提高卖家的信用。
在刷单“炒作信用”的过程中,通过快递网点发送空包裹是一个十分普遍的做法。快递网点发出的这些空包裹,与正常发件一样,可查询快递单。不过这些空包并没有真正的收件人,而是由收货快递点代签。在暗访中,记者发现,有很多的快递点都表示能够为商家提供制作包裹、邮寄空包、网点代签等一条龙式刷单服务。
快递公司:就等于浪费个运费,买一票好评,懂我的意思吗?就邮个单子,填好快递单,里面啥也没有,就邮走了。我们给您放信封里,就邮走了。把快递单上我们贴个信封,或者贴个空盒子,然后放点土,放点沙子。
快递公司:刷单的话,你要是发空包,我们这可以发。空单的话,一单应该是五块吧。
快递公司:刷单的话,你们自己提供信息那些,就给你们6块钱。刷单的话,里面必须有点内容,放张纸巾都行。
除此之外,还有一种“信息流转件”的空包方式在快递业内也很盛行,指的是这些包裹不需要走真实流程,只有快件的单号在流转,并没有实体货物同步流转,操作起来更为简单高效。除了负责邮寄“空包件”的快递,在这些快递空包裹发送的背后,其实还存在一条制造“爆款”、“零差评”电商产品和“高信用等级”网店的“刷单工厂”。
刷单员:还有没有要做的呀,陈总急单。2星6元、3星7元、4到5星8元。
他们培训成千上万的刷手,假购物、确认收货、给出好评,甚至假聊,充当着空包裹那头的“收件人”。一名在语音平台做刷手的王先生介绍:“商家没有标明要求的,一般都用通用暗语‘11522’来刷;翻译过来就是要求刷手货比两家,每家停留1分钟,刷单主宝贝浏览5分钟,2个副宝贝各浏览2分钟”,有些还要假聊。一般接一单,不到20分钟,6元钱就赚到了手,在刷单高峰期,一天可赚上千元。
“反炒信”联盟已经建立
消费者把网店、商品的高信用等级、高评价水平作为购物的参考,是基于对信用等级、评价状况的充分信任。当“刷单”成为电商行业的一种潜规则,一方面卖家纷纷通过刷单提高销量、好评和网店信誉,另一方面导致消费者对卖家销量、信誉和好评产生质疑,最终动摇的是电商行业的信任根基。那么电商“毒瘤”的“刷单”如何才能被清除呢?
为了遏制这股不良风气,国家发改委等多个部委日前邀请8家互联网公司,共同签署《反“炒信”信息共享协议书》。在第八个“双11”来临之际,这封“战书”引人关注。
反炒信信息共享协议约定,各企业要完善对“炒信”行为的监测监控;记录“炒信”信息并通过全国信用信息共享平台共享“炒信黑名单”;所有参与企业组成反“炒信”联合行动小组,对参与“炒信”的企业、直接责任人等采取联合行动,予以惩戒。
事实上,近年来无论是电商企业还是政府部门,都打出了“重拳”,致力于消灭刷单行为。最近,北京发改委对北京国美在线开出一张20万的罚单。据调查,国美共有30多个商品价格涉嫌违法。其中这些商品有的是虚构原价,有的是促销价与实际成交价不符;
另外有不少主流网购平台也积极做出努力,采取必要的惩戒行动。以阿里巴巴集团为例,淘宝网络安全部门仅2013年就查获了120万家涉嫌虚假交易的卖家,交易额超过100亿元;2015年4月,又将旗下的菜鸟物流中,参与刷单、涉嫌“炒信”的“城市100”等快递公司强制下线;同时,今年中通、圆通、申通、韵达等快递公司也纷纷对内部发出紧急告示:要求禁止受理电商平台的商家刷单快递。
但是针对打击网络炒信,有法律专家也指出,由于其违法成本低,加上该产业链的低门槛、高利润,“刷手们”很可能在罚款之后又卷土重来。此外,由于网络刷手通常来自全国各地、甚至境外,所以难以进行调查取证。
面对“网络炒信”治理存在的难题,不少业内人士指出,电商平台要积极推进帐号实名制认证,以统一社会信用代码,居民身份证号码为基础,与全国信用信息共享平台进行数据比对和约定交换,基于全国信用信息共享平台,建立电子商务及分享经济领域“炒信”行为联合惩戒子系统,建立共享并定期更新“炒信”黑名单。
刷单、炒信都是销售作假行为,长此以往,劣币驱逐良币,会对电商的诚信环境和经济环境造成了危害,阻碍电子商务的发展。专家指出,面对违规门槛低、花样不断翻新的“炒信”行为,全靠个别企业单兵作战显然不行,需要政府、企业联合发力。通过加强对“炒信”行为的监管,给消费者一个更加诚信的网购环境,以此推动电子商务经济健康发展和社会信用体系建设向前迈进。