怎么投诉淘宝客服服务态度差（投诉淘宝人工客服问题）
怪事年年，今年多一件！
碰到一个三年前的买家，向淘宝举报说商家少发货，淘宝客服竟然把三年前的订单售后又给打开了，不知道他们说的15天售后是个什么情况！
买家只提供了一个交易截图，淘宝客服要商家提供发完货的信息，注意之前物流信息都是完整的，不提供就得退款！
而且说明，买家不需要提供证据，只要说一句话就行，他们客服就得帮维护！
淘宝还真是厉害，难怪现在越作越烂，网上不是吹淘宝是比拼多多对商家友好一点么？我看都是一路货色，买家一说什么，什么证据都不用，商家得拿出证据，还是三年前的订单，太牛了。
网上有没有懂法的朋友帮分析下，这种是不是可以上法院告淘宝？3年的售后都能重启，那是不是说10年后买家只要说一句没收够货，就可以向商家退款，而且要商家举证已经发够货了。
这个账号是已经放弃状态的，还能遇到这种事，小二处理时间1月12号到期，明天估计会强制退款给买家，期间淘宝商家热线打过几次电话，都说拿不出证据对商家不利！服了！~
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