卖家聚集地!

淘宝新手怎么开店,如何经营好店铺

  1.商品,卖什么?别人代发,还是自己货源。别人代发,你价格优势在哪里?拼多多靠价格优势可以挑战淘宝,淘宝自己平台也是靠价格优势吸引竞争对手的客户。毕竟淘宝两个字本身就意味着物美价廉。代发注定没有前途,所以,我当你自己货源。好的,一个人做淘宝,请问你线下有什么资源?真正赚钱的都去转型天猫了,天猫很多还在赔钱。那么做一个末时代的淘宝,你甚至比天猫还要有优良货源,天猫因为各种税费加上各种活动,哪怕同货源,淘宝也有点税费优势。所以,你线下供应商可靠么?你的货品优势在哪里?身边很多人看我阿里出来的,分分讨教各种运营知识,我说没有用,末时代了,淘宝不适合一两个人做,甚至团队都难。不好意思,一切经济本质是马克思经济学体系,一切经济活动要服从客观真理。商业模式的客观真理在于产品!在于你和其他同级别资本家和老板里,你的产品优势有没有?如果有,继续往下看!

  2.产品有了,接着你能不能稳定这个渠道链条,你能有这个产品线,别人能不能复制?你的产品线多久更新一次,有没有生产力的进步?到了这里,你发现,我还没有给你谈电商知识,还在给你谈实体传统经济。对!从政治经济学角度看,电子商务不过是传统经济的物流和服务技术提升,本质还是传统经济框架,虽然细节有了新玩法,但是核心是:你传统做的不好,凭什么电商做的好?一切经济本质还不是商品和服务的交换?你商品和服务不好,给你一家Top1天猫,不出三个月,一样破产,何况淘宝。所以,你已有的产品优势,能不能不断更迭,稳定下去?

  3.好了,产品和渠道链解决了,现在谈另一个成本:快递。快递太多了,你一个人运营淘宝,基本上是小卖家,如果订单多了,你一个人肯定忙不了,所以不叫一个人。那是另一个话题。现在有个问题,一方面你是小卖家,一方面你的客户可能来自全国各地。这个矛盾在实体店问题不大,但是放在互联网上,问题很大。为什么?三通一达还有其他快递,每个省每个城市每个县乡村服务质量都很难达到统一和标准化,比如这个地方a快递服务号,换个地方就不好了。所以每个月国家邮政总局上面那么多各地投诉快递的,就连他们自己的exxxs都是榜上有名。难道他们总部自己不知道?不可能,只是铺大了,无能为力,快递员多少钱找什么素质的人,很难标准化,都像x丰一样,那有可能提高质量,但是费用也高啊!所以,请问,在你不是大卖家,每天没有几千上万单,但是你的客户来自全国各地,众口难调,哪怕你有幸拿到了x快递低价合作模式,有个地方的消费者不要这个快递,你如何呢?淘宝差评影响可是很大的,天猫没有差评,哪怕有文字差评,也会很快掩盖过去,淘宝不行!因为快递给差评的太多了!所以,你快递如何解决?一方面需要各种常备的快递,一方面你要把快递费用压下来。快递公司走量的,为什么和你小卖家合作?

  4.好了,前三个是你主要线下成本费用。现在谈点线上。开店很简单,各种流程百度一下,或者淘宝大学,各种常识不用讲了吧。那么谈点进阶的。我在阿里的时候,淘宝已经让位给天猫了,天猫基本掌控很大内部话语权。那么淘宝变成什么了?三个字:小而美。小而美就是阿里对淘宝的定位,不管外部怎么看待,淘宝就是小而美!你的规模决定你玩不过天猫,只能是个中小创业者,就是小!好了,这个不难理解,那谈谈什么是美?你随便翻来一个土特产淘宝店,你觉得美不美?这个美是怎么定义?整店装修?一屏定风格?还是产品美?拍的图美?修的图美?还是评论美?都是好评?还是店主美?等等,结论就是,综合起来的美!所以,请问一个人怎么把自己店铺做的小而美?小很容易,人人都可以小,关键是怎么美?

  5.第一美:产品调性、产品气质,整店定位。你是做什么的,你的店铺进去,第一感觉是否符合这个行业?你的图是盗图的,还是百度图片找到,还是自己低像素手机拍的,还是学了点ps,放了各种描边加粗,五颜六色的字体促销文案?目前手淘是第一流量,主图可以传一段视频,五张主图。你知道这段视频怎么拍合理?怎么留住用户?你知道五张主图的作用各自是什么?你知道摄影原理么?然后产品精修有没有学过?互联网,没有vr淘宝(内部在研究,至今没出来),消费者怎么知道你东西好不好,客服聊天?不可能!第一眼就是这个视频+五张主图。还是我说的,比如土特产亦或宠物用品,你看看那些店铺做的什么玩意?很多销量不错的,那有价格因素和口碑因素,你一个新店,哪来的其他因素?所以,新店,你的第一视觉必须保证!对不?但是,作为专业人士,我告诉你,摄影入门,哪怕你买个微单,凑合够用,也可以前期够了。问题是,摄影技术入门,构图,打光,角度,场景等等,你起码得学习练习3个月以上,才算勉强可以用吧,自学教程也不少,凑合够用,对吧,省钱。但是,图片处理,冷暖调和,修图,塑型,美化。还有视频制作,取景,镜头。我觉得再有天赋,只靠自学,至今我没见过一个真正学成的。你得学设计啊,再细分叫做-电商视觉设计师,起码半年可以打个基础。

  6.第二美:核心转化-商品详情页。商品详情页和主图不一样,不是你随便拍几张图上下排列,就是详情页。你要研究三个东西:用户体验、用户增长、视觉引导,一张合格的详情页绝对是有趣又能第一时间告诉用户他们想要了解的知识。可不是你素材网站下个模板,随便换下商品,或者淘宝50块钱一张,别人帮你做。那是什么玩意?wtf?不好意思,飙脏话了,如果那样,你的东西称不上美,不美的东西,阿里为啥帮你推?

  7.第三美:店铺首页装修。阿里内部觉得做的不错的店铺,首页要么是插画、要么是商业合成、要么是3维建模。其他简单排排的,套模板的,都算不上好。那么,还是那个问题,这三个技术,都不是一时半会可以学到的,一个人做淘宝,你的动力还有么?你愿意花多久时间驾驭这个,还是第一个核心技能-电商设计。好比实体店,路边杂货店,一个抠脚大叔搓了脚皮,然后帮你从杂货堆里掏出一瓶矿泉水。你觉得舒服?还是一家连锁旗舰便利店,吹着空调,美女小姐姐帮你结账矿泉水。你觉得舒服?电商本质还是实体经济,首页装修是一个道理!一屏定风格!小而美!

  8.第四美:运营美。好了,视觉上面,类似实体店盘了一个店铺,你要装修吧。视觉问题,你解决了,你的店铺从里到外,首页、主图、详情页还有附加页面,都看起来像是正规店铺应该有的气质,那么可以开张营业了。具体就是运营技术,有很多,但是归根结底一句话:阿里帮不帮你的淘宝店铺推到人流量多的地方,根本问题是,你的店铺是不是小而美!我们内部讲一个东西:负优化!什么叫负优化,你网上学了好多东西,每天优化这个优化那个,结果发现,流量转化并不高,甚至排名还下去了!为什么!回到开始!淘宝定位是什么?小而美!那么,你的店铺是不是小而美?前面那七点,就是你店铺是不是小而美的核心,之后所有运营技巧不过是如虎添翼,明白了么?这些都是玩法!玩的好不好,关键在于你的商品服务,你的物流,你的整体视觉好不好!

  9.运营展开:刷单。很多新店,听网上胡说,总喜欢用刷单来做数据,不好意思,之前有用,现在几乎没用!为啥?因为现在阿里是人工智能+大数据,你请的刷手,他们的账号行为,阿里分析不出来?每次刷单,给你安排新的号?他们平台从哪里找?现在身份绑定局限性这么大,你找的小号新号,更容易被识别是刷手,你找的老号大号,那不用说,刷单的就那么些号,一个账号内部有算法的,消费行为不符合大数据和全国人民通用行为,就会上异常名单。所以你按照“科普”刷单,发现,还是被查到了!所以,现在,刷单没用!还会被查!甚至封店!至于大促,有些大商家刷单,其实是运营压力,阿里也知道,只是不过分,不细纠罢了!而且刷了也没用,随意,对吧。过分了,就查你!那么,刷单没有用,反而会被识别,降低你的排名。那么还有人刷,只为了一样东西:好评文字和综合评分。然而,你发现,刷手评论的文字和真实买家一样么?显然,正常消费者都能看出来,是不是刷的,是不是真的。如此刺激繁忙的互联网时代,玩抖音不好么?真的有人去100字,还晒图评论?除非红包返现。要么就是刷单!

  10.运营展开:钻展和直通车。官方估计你用钻展和直通车,也说明,刷单不行了,那么你要流量和排名怎么办?烧钱啊!废话,如今的电商,早就饱和了,哪怕差异化定制页面,一个行业能展示的位置也就那么多!谁放前面?产品服务都差不多,自然竞价啊!百度玩的的广告竞价,阿里是商品展示竞价!因为刷单没用了,那么你刷一单是虚假的没用的也花了几块钱,不如开钻展和直通车。所以,这个费用不能省,不然,你连这一点核心流量都没有了。但是又有一个问题,大家都研究这个,都烧钱,最后又回到了起点,谁资本雄厚,谁排在前面!对,我前面不是说了,一切经济行为决定,经济活动要符合市场经济法则,这个法则就是大资本家吃肉,中资本家喝汤,小资本家吃土!对,玩到最后,拼的是实力,所以,大店铺玩价格战都可以击垮中小卖家,更何况现在流量末期,费用更高。所以,到此,我再次强调,你没有线下实力,指望线上翻身,以为是传销么?还是p2p?不可能!

  11.运营展开:其他如淘宝客、熟人朋友、第三方或者阿里推广渠道,一样的,能带来的流量,绝不是一个个体户可以有精力操作的,那些比钻展和直通车更难,你记住,能烧钱的都是简单的,不想花钱的,不好意思!用户增长理论告诉我们,资本主义消费供给过剩,大家不愿意轻易消费,所以,获客成本不可能为0,每一个客源,都要花钱!

  12.还有其他运营手段,比如网红,你自己能当网红的话,我觉得,也是个出奇制胜手段,可惜看看手淘那么多网红,几个销量好的?还有其他手段,玩法,不一一举例了。

  结论:小而美的后电商淘宝定位,本身就是伪命题,决定了,这个阶段,比前电商更难做!也给了拼多多那些更低价平台电商可趁之机。阿里现在主打的是中产阶级消费,无产阶级,一边凉快去吧!拼多多很适合!

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