怎么申请淘宝退货退款流程（卖家非要让我改退款原因）
7日无理由退货，早在2014年就被写进新《消费者权益保护法》。然而，这项权利自诞生起就存在争议。
3月15日将正式实施的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》在不适用无理由退货的四类商品（即消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等）基础上补充：
一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期，或者有瑕疵的商品等三类经消费者购买时确认可不适用7日无理由退货的商品。
那么，具体的退货流程是什么？一是选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7日内向销售者发出退货通知，7日期间自签收的次日开始起算；二是销售者收到退货通知后应及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。然后，消费者获得上述信息后应及时退回商品，并保留退货凭证。最后，销售者应在签收退回商品之日起7日内向消费者返还已支付的商品价款。
此外，购买商品的赠品应一并退回。采用优惠券等形式支付价款的，销售者应以相应形式返还消费者等。
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