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淘宝新手卖家常见问题分享

作者:苏博士

因为说到创业,听惯了创业鸡汤的人可能就会觉得自己做也能成功,但我要说句实话,创业的成功率其实还是很低的,因为路上各种坑实在太多。

而且新手卖家通常无论是能力、视野、资金、经验等各方面都不足。所以我结合自身经验,总结了一些新手经常遇到的坑,有需要的朋友可以先看看。

当然,话说在前面,任何人都是不能帮助一个人直接赚钱的,因为没有100%赚钱的生意。但是你多看一条别人曾经犯过的错误,就多提升成功概率。

这样一直做高概率的事情,那么成功就成了必然结果。就像你的麻将技术比别人牛,也许一场你会输,但长期你肯定赚。我下面分享的,大多数都是新手卖家们曾经跌倒的地方。

1)没有通过关键词分析市场特点和市场需求

没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘系电商推广渠道多样化了,但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,至少说明当下是不太适合在淘宝上销售。

2)只看到自己产品的好,没有去研究当前市场竞争情况

你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势,你就没有竞争力,这样怎么竞争?举个例子,如果你也去卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多,单枪匹马不可能有胜算。

3)只看到自己产品的好,没有去研究当前市场竞争情况

你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势,你就没有竞争力,这样怎么竞争?举个例子,如果你也去卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多,单枪匹马不可能有胜算。

4)不清楚你的目标客户是谁,不清楚他们的主要需求是什么

客户买东西的时候,一定是需要这个产品满足他的某些需求。比如他要买一个结婚礼物送给朋友,那么这个礼物一般至少需要有档次、寓意好、有新意等。所以产品包装要过关,拼性价比就是绝对错误的。

5)对于涉及到转化率的环节追求不够

主图、详情页、视频、评价、问大家,这些环节都是影响因素。新手通常不具备这部分专业的技能,希望自己学习来搞定。不如花钱请专人来做这个事情,专业的事情让专业的人来做。

6)没有确定主推的关键词,推广没有重点

产品上架之前是需要确定优先围绕哪些关键词推广,这些词语都需要通过生意参谋去查询相关的数据,而不是毫无目的的去做。真正能稳定销售的产品,引流和成交关键词其实就是那么几个,不会很多。

7)不重视对主图的优化

找对关键词只是获得更多的展现,客户看到图片点开后你才获得了一个访客。主图的点击率非常重要,点击率从1%提升到1.5%,自然搜索带来的访客可以至少增加50%。产品上架前就需要反复研究同类产品的优秀主图的布局、色彩的搭配、文案的写法,进行参照。

8)不能正确看待直通车的作用,盲目投放直通车

直通车可以理解为是付费的搜索,所以投放是有前提的。转化率不行的产品,投放效果不会很好;部分产品搜索量不大或者词语偏少,直通车投放效果不会很好。

9)过于追求直通车的投产比,忽略了整个产品链接的投产比

淘宝建立了这样的规则:如果你广告费投得多,我也会给你更多的免费流量。所以,也就是说广告费部分不是用来盈利的。就像很多连锁店,在市中心的店铺不盈利,用来做形象。靠的是社区店盈利。这个是一个道理。

所以,一般我们投广告,要投得微亏,这样效果是最好的。当然,这个具体要看你当下投放追求的目标是什么。

10)不重视老客户,没有将老客户沉淀下来

新手新店当然没有老客户,但是你要有这个意识,当你从零开始就注意积累,后续将会发挥巨大的作用。老客户沉淀下来,有几个好处:

以后推新品的时候将会非常有帮助客户再次购买产品的可能性很大,对你几乎没有成本的增加(无回购的产品除外)可以听取客户对于产品、服务的意见,改善经营状况

11)货源谈判中的各种坑

就比如之前一位卖家给我看了他的采购合同,该采购合同的关键就是给钱,发货,但是没有说明以下信息:1.产品出现质量问题谁负责?2.产品误期怎么办?3.客户买了后出现质量问题维修怎么算?4.产品没有按照规定的材料生产怎么赔偿?

这些地方都是厂家可以隐藏猫腻的地方,而很多卖家都会栽很多坑。

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