代金券使用规则内容（用代金券吸引新客户）

2021年11月20日 11:26:26 • 淘宝经验

发放消费券吸引顾客消费，是营销中的常用方法，相当于给顾客打折。据《华夏时报》记者不完全统计，截至3月27日，约有16个省（直辖市）发放了总数超过42.73亿元的消费券。

消费券的发放确实有利于刺激消费。在商业的经营促销活动中，也会使用代金券的营销方法。但是，商业的代金券与消费券还是有不同的。日常饮食消费是人人的刚需，但是，商业的代金券不具有这样的普适性。

领了代金券，可能好长时间没有购买需求，就会自动过期了，那么，这样的代金券赠送，就是无效的。如何提高代金券的有效使用率，可以从以下3个方面来入手？

明确赠送代金券的目的

商业赠送代金券的方式，一般是满多少钱赠送对应价值的代金券，例如，满30元赠送2元代金券。因为有赠送门槛，那么，在实际促销活动中，销售人员可能就会把代金券赠送给顾客，就是活动完成的目标。

其实，真正的目标并不在于此。赠送代金券的目标，绝不是成功把代金券送出去，而是让顾客能够有效使用。这才是赠送代金券的真正目标。

任何一次营销活动，只有真正搞清目标的本质，才能想到更多的有效执行方法。

赠送代金券的时候，应该跟顾客说什么

赠送顾客代金券，顾客通常都不会反感的，但是，这并不表示，他再次有消费需求的时候，会再次记起这张代金券。很可能抛之脑后了。

顾客平时使用的消费券因为使用频率高，自然很容易被记起，也会被频繁使用。但是，一些商业的代金券，消费频次因顾客不同而不同。所以，赠送代金券时，就要对不同的顾客做不同的表述。

例如，顾客购买孩子的相关产品时，销售人员可以在赠送代金券时，提示顾客可以下次给孩子买的时候用。

这是对顾客潜在需求的挖掘，虽然顾客不一定购买钙片的时候使用，但是，这种明确的具体的提示，会让顾客去思考“代金券会在什么时候用”，而这个思考的过程，就会提高顾客的使用效率。

例如，顾客购买消美容等产品时，就可以提示顾客，下次购买护肤的时候，就可以用上代金券，护肤产品一般用得快。

这种情况下的提示，顾客很可能就会在下次购买的时候，想起使用这张代金券，而不会想着去其他的店购买。因为店员的提示，给了顾客合理的建议，会留在顾客的记忆里，这种记忆的留存，就会提高顾客再次进店购买的概率。

这跟大脑的工作方式有关，被明确提示的顾客会形成图式（注释：图式这一概念最初是由康德提出的，在康德的认识学说中占有重要的地位，他把图式看作是“潜藏在人类心灵深处的”一种技术，一种技巧。），再次做类似的事情时，这个图式，就会被轻易调取。

提示顾客代金券的使用期限

一般代金券都有具体的使用时间，而顾客往往不会注意到这个细节，在赠送代金券时，店员提醒顾客代金券使用的截止日期，更容易提高顾客的使用效率