拼多多禁止发货通知(最新拼多多预售发货规则)

平台真牛!预售不发货就要罚!不管各级政府文件要求!这样的事情遇到 我们商家该如何找平台投诉?谁可以支招一些?

平台出规则预售不发货要处罚!平台小二们还在稳定人心!

小二们也够为难的

真不知道平台在想什么

拼多多春节发货规则紧急调整!

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针对湖北省发货的店铺,以及湖北省收货的订单,请您关注站内信通知。

一、发货时限延长

1、普通商品

订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间,其发货时限按照下表进行调整:

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2、直邮、直供商品

订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月5日23:59:59期间,其发货时限按照下表进行调整:

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3、预售商品

订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间,不论是否参加2020年“春节不打烊”活动或“战疫开拼72小时发货专场”活动,其发货时限都不做调整,为商品标题标示的发货时限。

4、《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品

其发货时限不做调整,以商家所选的时限为准。

5、特殊商品

适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品,订单确认时间在2020年1月17日00:00:00至2020年2月8日23:59:59期间,按照下列时限中较晚的确定:

(1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

(2)若参加2020年“春节不打烊”活动或“战疫开拼72小时发货专场”活动,则发货时限为3天(72小时);若未参加2020年“春节不打烊”活动和“战疫开拼72小时发货专场”活动,则需在2020年2月10日23:59:59前完成发货。

二、虚假发货判定标准放宽

2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,揽件考核从24小时延长至96小时,分拨考核统一为120小时,具体虚假发货判定标准按下表进行调整:

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三、自动确认收货时间调整

2020年1月17日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其自动确认收货时间按照下表进行调整:

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四、物流服务异常考核标准放宽

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针对上述订单,若在2020年1月17日00:00:00至2020年2月13日23:59:59期间,消费者有如下操作:

(1)发起物流投诉;

(2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款;

(3)评价物流服务为1星(即物流服务DSR为1)。

都将不会计为物流服务异常订单。

具体公示内容请见规则中心-《拼多多2020年春节期间发货相关规则调整公告(二)》(点击公告可直达)

更多材料:拼多多发货规则》、《拼多多特殊商品发货规则》、《拼多多虚拟商品市场管理规范》

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