近期有网友透露,在京东仅需几不到一百就可购入一台空调,与烤箱事件相同的是,购货渠道正是京东自营旗舰店。不过与上次想尽办法拦截订单或者换成京东豆补偿的方法不同的是,这次京东则是将订单正常发货了。
要知道,该品牌空调作为知名国货老品牌,最低价也得一千多,而这次到手只需四五十,不仅是京东亏大了,就连品牌也亏损不少。不过已经明摆着是亏钱的买卖了,为什么京东不拦截订单,而是正常发货了?
或许其中有两大原因,首先可能是为了京东的口碑考虑,在上次事件发生后,尽管有一部分网友表示理解刘强东的做法,但大部分网友还是认为刘强东的做法不妥。不到一周时间同样事件的失误发生了两次本就是不应该的,如果还像上次一样拦截订单,对用户而言也没有说服力了,说不定还会影响消费者的购物体验以及企业口碑。
除此之外,还有一点或许是故意炒作。反正都已经亏了,还不如将流量转化成其他产品售出,正常发货或许还会提高用户的活跃度。不过这次的bug不管是有意为之还是操作失误,至少对品牌知名度会有一定的提升,只是如果频繁使用这个方式,势必会遭到用户的反感。各位看官觉得呢?