如何在淘宝网上买东西教程（网上买东西步骤）

• 淘宝经验
现在，网购已经非常普遍了，淘宝经过多年的发展，整个体系已经非常成熟了，但我们都是普通人，不可能对各行各业都有所了解，踩坑在所难免。

笔者曾经从事淘宝运营多年，对淘宝算比较熟悉了吧，下面跟大家聊一聊怎样尽量避免踩坑吧！

1 如果你对要买的东西拿不准，不知道质量大概会怎么样，那么，请优先选择薇娅、李佳琪推荐过的产品。作为直播界的一姐一哥，他们有着国内最强的招商团队，从选品到质量再到价格，都有人层层把关，他们推荐过的产品，不用去担心质量上有什么问题。这里还有个小窍门，就是薇娅走的是全品类，李佳琪主攻美妆类，所以美妆类优先看李佳琪，其它的看薇娅。如果查不到薇娅李佳琪的推荐产品，那就到天猫超市看一下，天猫超市是阿里巴巴自营的，选品有专业人员把关，选品一般不会有问题。

淘宝网购怎样避免踩坑，多年淘宝从业者教你怎么做

薇娅

2 自己拿不准的， 尽量在天猫店购买，天猫店是要有公司资质的，每年要交5万以上的押金，一般都会有专门的人处理售后问题，有比较规范的售后处理；由于淘宝的规则，天猫店铺售后处理的时效越快越好，慢了有可能拉低店铺评分，影响到店铺的流量，所以一般来说，只要不是原则性的问题，比如衣服洗过了还拿来退，都能得到妥善解决。

3 退货率比较高的产品，比如服装，行业退换货率差不多要到20%，最好在有送运费险的店铺买，服装这东西，尺寸，面料，做工，上身效果，都影响购买，但是网购又不能解决这些问题，所以退货率一直居高不下，有运费险算是解决了这些后顾之忧；实在碰到喜欢的，而店家不肯送运费险的，自己又没有把握的，最好自己购买运费险，一般也不贵，就一两块的事。

4售后，无论怎么小心，总会碰到问题，实在不满意怎么办，退换货。一个建议，拿到商品，最好第一时间开箱检查，有任何问题及时跟卖家沟通，比如服装类的自己不是很确定买的，不要剪掉吊牌，剪了吊牌就不能退换了，不要把七天无理由退货的主动权给毁掉。淘宝经过这些年的发展，方方面面都比较完善了，七天无理由退换货，退换货可以一键上门取货，时间段也可以设定，非常方便。

5 拍下商品，店家没有在规定时间内发货的，投诉商家可以获得赔偿，但是一般不建议顾客这么做，现在生意不好做，大家都有难处，建议跟客服协商解决，别动不动就投诉。

6 真的遇到扯皮的事情，比如过了七天无理由退换货的时间，商品又出现问题的，双方各执一词，难以协商解决的，该怎么办呢，直接投诉，找平台小二裁决，正常情况下，网购平台都会偏向消费者多一点，给予买家补偿。

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