天猫投诉承诺未履行赔偿标准（抢先知天猫服务升级之赔付篇）

• 淘宝经验
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1、天猫618服务升级：商品逾期到货一律赔付

5月16日消息，天猫无忧购宣布启动“尖峰体验标准”建设，打造“晚到必赔”、“48小时极速售后”、“正品溯源”、“一物一证”等服务。未来，如商品未在承诺日期送达，则一律赔付消费者延误金；消费者发起问题求助，也将在48小时内得到解决。

2、抖音发文建议用腾讯系账号登录的用户更改抖音头像、昵称

抖音发文称，腾讯公司近日向天津滨海新区法院提交申请，认为通过微信、QQ开放平台注册登录抖音的用户，其用户头像、昵称等数据是腾讯开展经营活动、进行商业竞争的核心资源。滨海新区法院据此下达诉讼禁令表示，如果相关用户不尽快更新头像、昵称，将无法使用抖音登录多闪，抖音的其他功能和服务也将受到限制。抖音在文中表示，建议通过微信、QQ注册，且头像昵称与微信、QQ一致的用户尽快更新头像、昵称。

3、摩拜原班人马成立新公司，涉及计算机软件领域

5月16日消息，天眼查数据显示，上海考瑞科技发展有限公司于2019年5月9日成立，法定代表人为原摩拜单车CEO刘禹，摩拜创始人胡玮炜任监事。这是刘禹、胡玮炜离开摩拜单车之后，首度再次出现在同一家公司。

该公司注册资本为1000万美元，经营范围包括：计算机软件科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、自有技术转让，计算机软件开发，工业产品设计，计算机系统集成等。

4、云集上市后首场大促，15小时成交金额突破8.71亿

5月16日，云集拉开了四周年大促的序幕，这是云集上市后的首场大促，开局不到15小时成交金额突破8.71亿。5月16日当天，开局15分钟，云集销售额即破亿，刷新了去年同期41分钟破亿的纪录。截至5月16日上午9：45，云集的销售额突破5亿。

5、资生堂中国Q1业绩增15% 与天猫展开业务合作

5月16日消息，日本化妆品集团资生堂日前公布了第一财季业绩，截止到3月31日的第一财季销售额同比增长3.7%至2736.2亿日元约合171亿人民币。值得注意的是，资生堂重点提及了中国市场的优异表现：销售额增长15%至525.1亿日元约合32.81亿人民币，占资生堂全球业绩的19.2%。据了解，除CPB、IPSA、NARS等品牌业绩表现强劲外，日本制造的怡丽丝尔及安热沙销售额也录得显著增长。同时在电子商务领域，所有的品牌业务均实现大幅增长，为中国业务的增长做出了贡献。

6、淘宝违禁规则变更：鸵鸟等动物生肉允许售卖

5月16日消息，淘宝为规范平台的市场管理秩序，将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》及《淘宝网食品行业管理规范》的相关条款进行变更，此次调整将于2019年5月23日正式生效。

7、中外运敦豪与亿航发布全自动智能无人机物流解决方案

国际航空快递企业中外运敦豪国际航空快件有限公司与中国专业智能飞行器解决方案提供商亿航智能签署战略合作协议，并发布了国内首个全自动智能无人机物流解决方案。同时，利用该解决方案为中外运敦豪客户定制的无人机快递服务成功实现首航。双方还将探讨针对未来市场需求的第二代智能物流无人机解决方案的开发，以提升包裹的载重以及航程范围等。

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