淘宝客服电话是多少(淘宝客服人工投诉电话)

近日,小编接到了一则电话,对方自称是淘宝商城客服,先询问了一下6月份是否在淘宝购买了一件东西,得到肯定回复后说由于实习生操作失误,误开了VIP会员,每个月580元,今天晚上12点前必定会扣费,如果需要取消的话可以帮忙转接银行经理电话。小编一听就不对劲啊,称有事挂断了,结果先后又换了3个号码打过来,这个时候小编收到了一条防诈骗短信。

警惕“+88”开头的淘宝客服电话,这是诈骗!
警惕“+88”开头的淘宝客服电话,这是诈骗!

然后小编就网上搜索了一下,发现果然是一种诈骗方式,而且网上已经有受骗案例:

陈女士接到一个+18772****8908的电话,对方自称是淘宝客服,问陈女士的账户是否申请了“88VIP”,陈女士否认,对方说可能陈女士的淘宝账户被实习生操作为VIP,每个月要扣600元的费用,一年要扣7200元,需要陈女士自己向银行申请不要从银行卡里扣费。

随后陈女士的电话就转接到了自称“农业银行业务经理”那里,对方要求陈女士把银行里所有的钱和从支付宝花呗能借到的钱都转到指定的“安全账户”,过后再转回给陈女士。按对方指示一步步操作,陈女士向对方多个账号转账21万余元。

警惕“+88”开头的淘宝客服电话,这是诈骗!

这个案例和小编的经历一模一样。需要注意的点是,“+”或“00”开头的电话是境外号码,淘宝客服不会使用境外电话。而淘宝至尊会员的费用是每年888元,而不是骗子口中的每月600元,这个只要点开淘宝软件中的个人页面就能看到。

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警方提示

1、收到自称客服的来电,请勿轻易相信;

2、请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”,更不要按照对方指示操作;

3、不要轻易向陌生人转账,不要相信所谓的安全账户,如遇到诈骗造成财产损失的,及时报警。

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