手机淘宝客服工作怎么找（淘宝云客服报名技巧及流程）

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前段时间残之家发布过一些关于阿里云客服的相关信息，上面介绍说有很多残疾人朋友通过这份工作，实现自身价值，有了收入。之后残友们都跟我询问，到底这个云客服是什么？怎么报名的？工作难不难？

之前发布的文章：阿里残疾人云客服双11拿3倍工资 马云：他们活得有尊严

阿里云客服是淘宝客户满意中心推出的一种新服务模式，它通过互联网的平台，把懂淘宝知识却因时间，地域限制不能加入淘宝团队的人们聚集在一起，在线为淘宝网的会员提供咨询服务。

为了更详细的帮残友们解答疑问，小编专门找到了一位已经在云客服就业基地工作的朋友“海哥”，让他给大家介绍一下具体的内容，下面就是“海哥”为大家写的攻略。希望能够帮到有需要的残友们，也特别感谢“海哥”的详细讲解。

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淘宝云客服、大概在两三年前隐约听说过，当时对这个概念还是很懵懂的。就知道这个工作大概是一份兼职，有自己的电脑有自己的网络估计就能上班了，想象中应该是很方便的。毕竟身为残疾人最大的麻烦还是行动障碍。只有这份工作，或许你使用笔记本电脑趴在被窝打打字就能赚钱了。

真正与特云（特云指专门招收的残疾人客服人员）结缘是2018年的年初，当时从深圳回来之后没有找什么工作，在家赋闲一年，整日溜达在村里，我又不喜欢过那种无所事事，游手好闲的日子。所以就买了一些鹅啊鸡鸭啥的一群家禽。没事的时候就跟它们聊天，挺热闹的。一次偶然的机会我县残联理事下乡扶贫，来我家给我做家庭的无障碍改造，期间聊天我问了这个大哥一句，是否有残疾人可以在网上做的兼职。我大哥说你明年去吧！我们残联跟市里的残疾人云客服就业基地是有衔接的。就这样发生了开头的故事。

在残疾人培训云客服就业基地学习了一个月，通过考试顺利拿到工号，经过一系列培训正式上岗。我们部门相对比较复杂些，又经过两个月的试岗正式的活下来了。最多的一个月挣了1500多块钱了。特云可选一天六个小时班次。真的感觉特别自由。

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薪资跟业务能力有关系。就像在游戏里面打怪升级一样。能力越好级别越高工资就越高。个人的努力跟收获绝对是成正比的。见过太多同事特别不方便还做的很好的，中间的努力可想而知了。我过去的故事在他们面前都羞于启齿。

先说下大概的要求吧！报名要求建议淘宝账号信誉在三个心以上，能熟练操作电脑。打字速度每分钟40字以上上班的时候就不算吃力了。自己在网上报名可通过新浪微博的淘宝云客服微博在每月的15号15点15分扫描招募二维码自主报名。想通过残疾人培训就业基地这个渠道学习的建议联系下当地残联部门咨询核实。

现在扶贫助残工作搞的如火如荼，党和国家的政策特别好。关于业务知识的服务规范服务底线和具体的这里就不作多介绍了。后续如果成了特云之后阿里是会有相应培训的。认真学习就可以胜任的。

要相信别人能够做好的我们也能够做好。这个工作就是你在家有一台电脑一根网线就可以做的。不受时间和地域与空间的限制。希望都能通过自己的努力赚钱。实现自己的价值和梦想。

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