近日,据中国经济观察网等权威媒体报道称,多位山东地区消费者称自己买到了假茅台,他们都是通过京东自营渠道,或是借助壹钱包平台经京东自营渠道所购买。据悉,半年来山东地区通过京东自营下单的共计5批次的43度茅台酒,均存在假冒伪劣情况。
昨日晚间,京东酒品业务部在“京东超市”官方微博发文称,山东买家爆出的该批次茅台酒的确存在问题,出问题的原因则在于,这批由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”在运输过程中被不法分子调包。官方同时表示,京东将与供货商联合报警。
此声明一出,大众哗然,网友们纷纷展开花式吐槽。不少人直呼“京东此举可以完美躲开假一赔十的条例,这个永远不会承认错误的企业。”还有朋友直怼京东“不断定义售假,也是厉害了”,甚至有人发出质问“京东自营的,还能运输中途被掉包,你高兴就好!”
这不由得让人联想到,之前作家六六为朋友仗义执言手撕京东,称京东商家以次充好赚取不法差价。面对顾客维权京东则是力挺商家,回应称由于只是发错货所以不能支持假一赔十的要求。而这一次,京东依然不存在假酒问题,只是运输过程中被调包了。
据了解,山东地区消费者维权之初,京东的态度是坚称山东货仓没有问题,如果觉得有问题请出鉴定报告。而现在京东方作出了公开回应,将锅推给物流运输,恐怕难以服众。
众所周知,物流近年来一直是京东砸重金大力发展的业务,此次财报出炉,刘强东还公开表示未来5年京东第三方物流务必要超过京东自营物流的需求。尤其京东自营物流更是其引以为傲的金字招牌,现在又出现如此低级的疏漏,着实叫人匪夷所思
就在前几天,刘强东在被问及京东的第三方物流业务时,当场自信满满地表示:“目前在中国范围内,唯一一家有资格称得上覆盖全国物流体系的,只有京东物流一家,没有第二家。”
前后一联想,吃瓜群众更是摸不着头脑了,既然刘总毫不客气地认为,京东物流在全国范围内还没有一个真正意义上的竞争对手。为何出现假酒问题时,却立马认定是物流运输的原因呢。如果物流链上的东西都能被调包,那还能算得上全国物流第一吗?看来今后京东的商品只能武装押运了。