21世纪互联网遍行,电商成为这个时代的大赢家,而电商平台的崛起亦是为人们生活带来了翻天覆地的变化,谈到淘宝就必定会想到另一强劲的对手京东,二者作为当下引领电商的俩大巨头,争锋相对,你来我往。不同于马云淘宝商城创世之早,京东商城可谓是在电商发展趋势之下应运而生的,且时至今日不少人断言,草根出身的刘强东其带领的京东商城将有压倒淘宝之势。而拥有与淘宝这平台相类似的电商模式京东的优势又在哪里?
其实二者看似相同的电商模式内在却是存在异处的,淘宝平台涵盖了由消费者,入驻商户以及平台自身三大组成,运营模式也通俗易懂引入商户,借助平台面向消费者大众,提供相应的销售支撑服务并从中抽取服务费,然而由此三赢的局面之下亦日渐产生弊端,那就是商户与消费者之间的把控,广为人知的便是中国315淘宝平台打假事件,该事件的曝光一定程度上为淘宝平台带来了信誉冲击。反之,应对商户入驻产品品质把关问题和层出不穷的刷单流量造假现象,京东商城则是简单的平台与消费者之间的关联,京东商城中的自营发展模式为消费者带来了更深一层的保障。
除此之外,顺应中国网络购物而发展的物流行业,淘宝平台多以与市场中几大物流平台绑定,然而在合作过程中往往商品物流问题是潜在客户流失的一大因素,对此京东商场配套的京东快递无疑包揽了京东商城中的商品配送,长久以来其宣传主题之一便是致力于打造多快好省的服务模式,京东商品品质保障为平台竞争占比市场较大份额,而物流一体化则为商城运营带来了更大的优势。