淘宝网新手入门教程（一个新手去运营淘宝店铺手册）

文/电商运营徐园 • 淘宝经验

做淘宝正确的起步姿势，是要先了解运营流程。

以及平台的基本运营逻辑。

从平台的基本运营逻辑来说，我概括为：

淘宝平台的交易是如何产生的。

我们来说说最常见的。

首先，在淘宝要购买一样产品，

大部分人会先去搜索关键词，搜索了之后你要筛选、要货比三家

当你觉得差不多了，价格合适，评价还行，就下单购买。

这样，一个订单就产生了。

那么我们只需要一个问题接一个问题的解决即可。

解决问题的过程，就是新手卖家起步的过程。

首先，买家会搜索。

那你怎么知道买家会喜欢搜索什么关键词呢？

这里就有一个学问，如何选择买家喜欢搜索的关键词。

关键词选择好了以后，还会有一个问题。

那就是，用这个关键词的人这么多，如何才能让买家搜索这个关键词的时候，优先看到自己的产品呢？

这里就又涉及到了一个知识点：

关键词排名/宝贝排名

只有你的关键词排名足够高，买家搜索的时候才会更靠前。

而影响关键词排名的指标：销量、销售额、评价、动态评分（描述相符、服务态度、物流速度）、回购率、退款率。

这些指标，千万不要干等着他自己提升。

这不可能，刚出生的孩子都是要喂奶的，你不能指望他自己起来喝。

而喂奶的方式哦不是，是提升的方式也很简单：

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当关键词排名足够高，很多词都可以在前面搜到你的产品的时候，考验你主图的时候到了。

因为你的主图，决定了你的点击率。

而点击，才能带来流量。

就像你买了周杰伦演唱会的VIP席，在最前排第一位。

可是周杰伦压根没有看过你一眼……

那就有点扎心了。

有了排名，能被搜到；

主图不差，能被点击；

剩下的，就是解决转化率的问题。

怎么提升转化率呢？

你可以想想，影响消费者下单的因素有哪些？

基础销量、评价、买家秀、问大家、价格、店铺活动相辅相成。

所以现在知道为什么你有流量没转化了吧？

销量做了吗？

评价刷了吗？

买家秀了吗？

产品打折了吗？

买一送十了吗？

当然了，有时候不仅仅是这些基础建设的问题。

也有可能是流量来源的问题。

如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的，那流量是明显的不健康，也毫无意义；

如果是通过关键词进店，那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题，以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高；

这个时候我们需要做的就是优化你的关键词，以及关键词所匹配的群人标签，优化完成之后同步的利用直通的定向推广，投放你这个产品的受众人群，逐步的拉升人群标签。

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