拼多多客服工作怎么样（人工热线服务电话）
拼多多客服介入对商家来说一般都不是好的影响，最常见的客服介入是申请售后，如果平台判定是商家的问题，那么商家信誉度得分里面会显示，店铺有一次买卖纠纷案件。买家收货后发现商品质量问题，如果商品价格不高，商家可以直接给客户退款不退换货，或者重新发货，这样的处理方法一般会减少买家申请售后的次数。所以如果是商家的责任，那么最好不要让平台客服介入，商家和买家自主沟通处理好，既能节省买家时间，对商家信誉度也不会有影响，商家积极的处理态度还有可能让买家对店铺改观。
因为商家问题平台客服介入，店铺的自然排名会受影响，根据情况还会涉及到一些处罚。平台根据商家是否积极配合解决问题，给予相应的处罚。如果处罚总分数达到12分，平台会屏蔽店铺，限制店铺发布产品，或者给店铺公告警告等处罚。店铺在30天内平台介入率过高，店铺会受到系统限制，比如移除资源位或广告、禁止上资源位、不能上新等。
总之拼多多平台的客服介入或多或少都会对店铺造成影响，大多都是不好的影响，商家要重视起来，认真管理好店铺，妥善处理好与买家之间的问题，减少店铺纠纷，为店铺之后发展做好铺垫。
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