淘宝双十一退货率是多少(双十一退货率数据)

SW公司“双十一”办砸了。

本身,这场盛会是办得很成功的。SW公司以总销售额第一的身份,得到法国总部褒奖。

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为此,舒总趁热打铁,为每个公司员工申请了增发20%季度奖的报告。

当然,“双十一”销售的成功,章小鱼功不可没。

就在“双十一”来临前夕,她在但丁一句话中找到了销售灵感。并在晚上聚餐时,在金小贝的提议下,为网络销售增强了顾客体验感,顾客自拍上传照片后,就能立马转换成自己喜欢的口红的样子。

确实非常有体验感。

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这个创意得到了舒总的肯定。不过,就在这个方案交给舒总后,她又把方案给了方静。

于是在方案讨论当天,本来是一部的方案讨论会,变成了一部加二部林静与电商部严坤的方案讨论会。

不过,为了SW中国区总销售额,林睿答应了一部、二部用一个方案。

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不过,这个方案,确实经过了方静的提议以及电商部严坤的改进,总体上看,还是一个比较完善的方案了。

当然,在“双十一”当天,效果也非常明显,销售额取得了第一名。而正当大家开心时,却在剧情最新预告中显示,问题又来了,电商退货率达到了60%。

舒总为此很生气。她说,相当于这一次“双十一”电商平台白干。而原因是,产品与产品描述不一致。

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很容易想象,一个销售方案,经过了层层审核与打磨,竟然会发生“产品销售与产品描述不一致”这么低级的错误?

显然,这是有人故意出错所致。

回忆一下出方案的整个过程。应当说,章小鱼最卖力,方案也是由她主导完成的。而一部就不一样了。

半途杀出来的程咬金。

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不过,在方案出来后,章小鱼说,她总觉得不妥,二部的人会从中作梗。林睿却让她放心。因为这次的布局,是在舒总亲自监视下完成,也是为整个中国区“打仗”。所以,不是一部、二部之间的竞争。二部也就不会出来使坏了。

那么,销售方案犯这么低级的错误,既然不是一部、二部,那么,到底哪一个环节出了问题?

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很显然,是电商部。因为整个方案的具体操作,必须由电商部来完成。严坤做的手脚?他为什么这么做?理由是什么?

孟总离开中国去法国前,跟舒总下了死命令,一定要赢这次“双十一”。

而孟总在“双十一”的前夕离开。

那么,是不是说,他似乎没有参与整个中国区销售过程。

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问题就出在这里。其一、孟总故意离开,给人放“烟雾弹”,中国区出事,他不在场,没有“作案动机”;其二、他到法国后,直接指挥严坤改产品描述。

而在最新剧情预告中,孟总返回中国后,直接说要林睿、方静停职。

不过,舒总却为此承担了领导责任,担当了一回。这正中了孟总下怀。他就是要舒总承担责任呢,以此将舒总拉下马。

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这真是,商场如战场。不怕明敌中伤,却怕“窝里斗”暗伤。

舒总将如何解围?

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