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淘宝店主如何做好店铺基本功?告诉你这些运营技巧

  本期诊断是一家2蓝冠女装店铺,店铺货源和照片主要来自于市场,产品毛利大概40%左右,店主反馈主要问题有2点:1,新款上架后自然流量下滑,2,直通车产出偏低。现把我的诊断分析如下:

  从销售额来看,店铺每天的销售额,大概在4000上下徘徊,没有更高的突破。根据销售额=流量*转化率*客单价的公式来看,我们先来分析下店铺整体的流量情况。

  一、店铺流量数据分析

  从流量数据来看,整体的搜索流量偏低,日均大概300uv,直通车日均大概70uv,而且直通车几乎没有转化,从店主的表述来看。是因为直通车投放效果一直不理想,所以就降低投入了,直通车呆会单独分析。

  我们知道,店铺的整体流量最终都是通过每个单品组成的,所以看完店铺整体的数据,我们要去分析top单品的数据,由于篇幅有限,我这里就以店主提供的一个单品进行案例分析。

  二、单品分析

  我们先看这款单品7天的数据,然后看单品分析

  这款单品主要的流量来自于搜索,基本没有付费推广的流量,然后搜索基本每天在400左右,首先搜索流量不是很高,其次主要的流量还是来源于毛衣裙这个相关的关键词流量,然后我们看下这款宝贝

  看完这个宝贝我就纳闷了,这是一款针织连衣裙,以我的经验,这款宝贝的关键词人群应该是搜索毛衣裙、针织连衣裙,长款毛衣裙过膝等等这些关键词的人群,但是店主却把这个产品放在毛衣类目,那就奇怪了,所以我验证关键词类目匹配问题,大家看数据:

  大家可以看下数据对比,流量比较大的几个核心关键词,都在连衣裙类目下,我们再来验证下类目问题

  从以上的数据可以看出来,店主这款宝贝搜索流量受限主要原因之一就是类目选择错误。当然还有些其他问题,我这里就不一一去分析了。接下来我们分析下直通车问题

  三、直通车推广分析

  由于店主把这款推广宝贝已经删除了,所以我们只能从报表里面去看这款宝贝的相关数据

  从以上报表看来,创意方面,测试的蛮多的,女装点击率也算还可以。但是关键词的选择上词多而且有许多不精准关键词,并且用的是广泛匹配,当然宝贝类目的选择也导致关键词相关性最终导致ppc偏高。在人群的选择上也是杂乱无章,没有去根据店铺的购买人群数据来做精准化测试,地域选择也是,基本全地域投放,导致很多不必要的花费。

  诊断建议:

  1、 女装建议每周定期上新,女装的定期上新队店铺的免费流量提升有很大的帮助。

  2、 单品方面,类目发布错误,建议以后在发布宝贝的时候,先去分析下宝贝的核心关键词是哪些,然后发布到哪个类目比较合适,毕竟最终我们还是需要去吃免费流量的。当前宝贝不建议直接修改类目,因为会有一定的风险。

  3、 直通车方面,针对这款宝贝,前期建议围绕核心关键词来,比如说围绕毛衣裙、针织连衣裙等这些核心关键词以及其拓展关键词进行推广,并且根据数据反馈考虑是否用精准匹配,整个推广策略用低出价高溢价;

  在人群的溢价过程中,结合生意参谋的访客分析,对人群进行精准组合,对于不确定的人群可以进行测试,但是数据表现不好的时候降低出价或者砍掉;在地域选择的过程中,建议前期根据大盘的关键词主要成交区域去投放,后期数据反馈出来根据2个指标进行优化,一是看直通车地域报表,针对很多身份0产出的地域砍掉,二是导出已卖出宝贝订单报表,找出宝贝主要成交的市区,然后对地域进行更进准的优化,优化到投放市区,而不是整个大省。

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