这个618，超26万人在天猫买车，汽车网购时代真的来了？

作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

天猫汽车618战报出炉，

汽车网购订单创历史新高

拥抱电商转移线上，是10年前所有快消、手机、家电品牌们的选择，也奠定了各自市场如今的格局。10年后，作为大宗货品的代表—汽车，在经历了数年探索之后，拥抱电商的步伐也开始加速。

618刚落幕，天猫汽车也交出了“成绩单”：今年的天猫618，第一次成为众多汽车品牌厂商们的狂欢主场，也成为上半年最火爆的购车时机，超50个品牌、100多款新车登上天猫，成交订单总共超26万！不光车企总裁亲自上阵卖车，烈儿宝贝等明星主播也纷纷给汽车“带货”，吸引超过3万人在淘宝直播间下单购车。与去年618相比，今年订单量同比增幅超40%，创下天猫618汽车网购订单历史新高。

除了大幅增长的订单成交量之外，还有一个值得注意的趋势，那就是越来越多的汽车品牌转身开始与天猫合作，拥抱线上了。

就在此次618期间，各大汽车品牌纷纷把天猫作为营销主阵地，花样玩法让人眼花缭乱，比如最近大火的五菱，不但与盒马跨界合作推出五菱螺蛳粉粽子，还在天猫直接发“红包”——买指定新能源车就能领，并且还趁着大学毕业季，与天猫校园联手走进高校，助力毕业生踏上社会之路，赢得了更多年轻消费者的好感。

除五菱之外，小鹏与淘宝直播明星达人合作多达20场直播、凯迪拉克在天猫推出惊喜“盲盒”首发、别克开启“用车无忧”计划、天猫好车百亿补贴继续针对上汽大众等品牌发放购车补贴、雪佛兰在618期间推出迪士尼联名首款车型……各种花式玩法层出不穷，牢牢吸引消费者的目光，也让越来越多汽车品牌认识到天猫平台的巨大价值——根据天猫提供的数据显示，目前市场上90%的汽车品牌已经在天猫开设品牌旗舰店。

天猫618汽车新订单销量刷线历史新高，大量汽车品牌入驻天猫旗舰店，种种迹象也表明，借助天猫平台庞大潜在客户群，利用天猫优质资源和玩法，吸引年轻化消费注意力，提升汽车品牌市场竞争力，已经形成一套完整、成熟且高效的汽车营销新打法。

究其原因，随着90后乃至于00后日渐成为汽车消费的主力军，这些年轻消费群体在快节奏的互联网时代出生、成长，深受互联网营销的影响，崇尚更有个性、便捷和优惠的购车方式。根据《2020全球消费者状态跟踪——中国》数据显示，49%的消费者打算网上购车，其中包含10%消费者强烈同意网上购车。故此，年轻化的购车人群不再一昧辗转各大线下门店，而是通过线上渠道获取各种信息和服务。

网上购车用户的增加，促使着众多车企越来越看重线上营销渠道，在如今竞争日益激烈的汽车市场中，不进则退。无论是对造车新势力还是传统车企，乃至于许多汽车经销商，布局电商平台都已刻不容缓。

感受到趋势变化的汽车品牌厂商们，开始逐渐加大在线上营销方面的投入，渴望借助电商平台的巨大流量获得销量与品牌传播的双增长。而以天猫为代表的电商平台则不断探索汽车的新零售模式，借助巨大的平台流量和强大的生态资源，为汽车产品开辟全新的消费场景和销售转化方式。过去几年来，志同道合的汽车品牌商们和天猫平台，也多次试探磨合，终于在此次天猫618大促中实现大爆发。

让汽车更贴合消费者，

天猫成立汽车创新实验室

移动互联网的时代，人们获取信息的渠道大大增加，因此越来越追求个性化，表现出来的就是消费者的需求越来越多元，也导致了汽车从研发到销售的各环节成本越来越高昂，同时让传统车企在用户沟通及需求满足方面显得愈发力不从心。

但汽车行业从线下到线上的数字化转型已然不可逆转。在此趋势下，天猫汽车基于阿里生态，联合阿里数据中心共同打造了汽车零售创新解决方案，今年下半年将与阿里云合作，同时开放邀请部分优质汽车品牌，联合共创成立汽车创新实验室，从研发、设计、生产、营销、售后服务等环节，为汽车行业提供产销一体的数字化解决方案，为企业增效降本的同时，降低用户购车的成本。

天猫汽车创新实验室将通过建立数字营销大脑，整合汽车行业产销一体，从研发开始，就把用户和车企连接起来，让品牌更懂用户，制造出更能满足消费者需求的产品，最终为整个汽车行业带来变革。

首先，通过平台大数据，天猫汽车可以通过人群喜好、用车习惯、爱好特征等，判断和预测中国购车用户的消费趋势变化，在研发、设计阶段就帮助车企生产最符合中国消费者爱好的汽车，提升造车流程和产品研发速度的同时，让品牌造车更符合国人用车习惯，提升中国用户的用车体验，而避免由于汽车研发周期过长、对新车趋势判断不够准确，而导致的“起个大早，却赶了个晚集”。

其次，天猫汽车基于阿里平台大数据能力，可以帮助车企有效降低品牌营销成本。以天猫旗舰店为核心阵地，帮助更多汽车品牌，尤其是中国品牌建立真正意义上的直营体系，通过精准分析，建立直接高效的沟通，让车企直接触达中国消费者，通俗的说，天猫汽车将可以帮助国内车企极大的降低获客成本，提升转化效率。

最后，阿里生态有着完善的会员体系，可以与汽车品牌的用户体系打通，基于用户车辆的全生命周期使用情况，进一步为品牌提供后市场服务等更多方面的支持，例如，天猫汽车将推出天猫车主卡，可联合汽车品牌的独享资源，让每一位购车用户都能得到天猫平台、汽车品牌的专属服务，帮助车企更好地服务用户。

在汽车电商领域探索多年，对汽车行业从研发、设计、生产，到营销、售后服务等整个环节的优化，是天猫汽车创新实验室成立的使命。而这也将是诸多汽车品牌们突破高成本、低转化桎梏的全新机遇，谁能快别人一步，谁就能在汽车市场新一轮洗牌中掌握更大的话语权。

新一轮洗牌将至，

天猫汽车将为汽车品牌带来什么？

随着更多巨头级玩家的入局，汽车行业的新一轮洗牌已经开启。

一个不容讳言的趋势是，自工业化带来了产品过剩以及互联网带来的信息过剩之后，消费市场就已经从卖方市场向买方市场转移了，也就是说，消费者变得日益重要，谁离他们更近，谁就能获得更多的行业话语权，而在接近用户、理解用户方面，天猫拥有得天独厚的优势。

此前财报数据显示，阿里的活跃用户已经高达9.25亿，几乎相当于我国的网民数量，而潜在购车消费者也高达2亿，凭借这样强大的流量资源，天猫汽车无疑会成为汽车领域不可忽视的黑马。

同时，天猫汽车还能通过平台强大的计算能力，创造一套因地制宜的营销系统，用最快的速度找到汽车消费人群，满足消费者的多样需求，大大增加销售转化率，事实上，天猫多年沉淀的数据，不管对哪各行业来说，都是价值无限的金矿。

此外，天猫作为拥有庞大消费者的电商平台，无疑比一众车企、经销商更懂得营销，知道什么才能吸引到这些年轻购车群体的目光。此次618期间，天猫汽车联合了上汽大众、长城、特斯拉、小鹏等十多个品牌举办了“天猫汽车特技大赏”的活动，由中国专业汽车特技表演团队华家班俱乐部成员现场挑战单轮行驶吉尼斯纪录，在微博、抖音、虎扑、微信公众号、视频号、朋友圈等平台的曝光破亿，，抖音话题登上热榜，共吸引超120万人在直播间观看活动、超4000人到现场体验。

但营销只是整个产业链路其中一环，如何从始至终改善和提升产业链，才是天猫汽车真正的价值所在。

对于消费者而言，天猫汽车就能带来实际的优惠，就如这次百亿购车补贴将多款车型降至五折一样，天猫汽车早已言明，短期内不考虑赚钱，要让消费者真正受到实惠；其次，天猫强大的用户运营服务能力，将大大缩短汽车品牌与用户的时空距离，让用户获得更完善的服务体验。

对汽车行业来说，天猫汽车的参与将是更深层次的变革，从研发设计开始，就能指导品牌发展方向，制造出更符合当代人消费习惯的款式，而在营销阶段，又能凭借巨大的资源以及丰富的经验，精准的找到购车人群，降低获客成本，最终的售后阶段，同样可以帮助车企与消费者更加高效的沟通。

跟不上时代的，终将会被淘汰，有时什么都没做，才是最大的错误。就像10年前因为电商崛起而引发的各种消费变革浪潮，10年后因为天猫汽车引发的行业营销变革，将为整个汽车行业和汽车品牌们带来前所未有的机遇，势必也将加速汽车行业新一轮洗牌。

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这个618，超26万人在天猫买车，汽车网购时代真的来了？

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