在淘宝卖小米配件被投诉商品标题侵权怎么办?处理技巧分享

2021年08月07日 18:00:08 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。小米品牌经营的范围是比较广泛的，除了手机，还有很多电器、配件等商品，但卖家如果单独售卖小米配件，很容易会被消费者误会，被投诉商品标题侵权。卖家本身没有什么错，却被投诉，卖家应该怎么应对呢？有没有什么好的解决办法？接下来我就给大家支支招。

淘宝卖家在店铺售卖小米配件被投诉商品标题侵权，其实是涉及不正当竞争侵权行为，对此卖家可以采取以下方法来解决。

方法一：淘宝卖家在店铺售卖小米配件，被投诉商品标题侵权，卖家如果有授权情况下，可直接走申诉程序。

当卖家被投诉商品标题侵权时，首先就要明确卖家是否有小米品牌的授权，有没有相关的授权证明，如果有的话，就可以进行申诉。申诉步骤如下：

1、卖家在申诉之前，先进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉商品，并且点击查看，查看该商品被投诉违规的原因是什么，并根据申诉场景了解申诉所需凭证。

2、卖家查看违规详情之后，就要进行相关凭证搜集，比如商标使用授权证明；正规进货凭证；销售授权证明；以及适当文字说明等等。

3、有了以上凭证之后，卖家重新进入后台，再找到被投诉商品，点击查看/申诉，将申诉凭证打包成5m大小文件，再进行上传即可。

在淘宝卖小米配件被投诉商品标题侵权怎么办?处理技巧分享

方法二：淘宝卖家在店铺售卖小米配件，被投诉商品标题侵权，卖家如果没有授权，需与投诉方联系，并获取对方谅解，才能让对方撤销投诉。

卖家没有授权就涉及侵权问题了，这时候，卖家要及时和投诉方联系，满足投诉方的要求，补偿对方的损失，从而和对方达成协议撤销投诉，就可以免除店铺因侵权受到平台的处罚了。

方法三：淘宝卖家在店铺售卖小米配件，被投诉商品标题侵权，卖家可以找代处理团队协助，帮忙申诉或者与投诉方协商。

如果说卖家在店铺售卖小米配件，被投诉商品标题侵权，卖家也可以找代处理团队（瑜老大）协助。以先通过再付款的方式，让他们直接帮卖家完成申诉流程，或者作为第三方介入与投诉方的协商沟通中，尽可能的减少卖家的损失。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

推荐瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

需要请加微：yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。

在淘宝卖小米配件被投诉商品标题侵权怎么办?处理技巧分享