疫情防控趋紧，加速社区团购行业分化迭代

来源：开曼4000

作者：黄腾飞

无论是看好还是看空社区团购，这个行业定会长期存在。

至于原因，资本催熟也好，新零售变革红利也罢，支撑社区团购长期存在的，是其运营逻辑、产品逻辑、交付逻辑始终成立，并且无可替代，至少是在新的零售变革到来之前。

发挥资源协同优势

资本团扛起稳价保供大旗

近两个月，极不平常，7月20日，南京输入性疫情爆发，同一天，河南郑州遭遇极端强降雨侵袭，7月31日，郑州突发疫情。

面对突发疫情与洪涝灾害，社区团购在保民生方面的社会价值凸显，众多平台被列为重点保供企业。

综合各大社区团购平台官方动态及社区电商资深人士李保林等业内人士消息，我们可以了解资本团的近况以及面对突发疫情与洪涝灾害的主要行动。

1、新三团（外加京喜拼拼、盒马集市）

美团优选，继续协同化进击，合并部分中心仓，加大统采力度，重点在降本增效。

在支援郑州洪涝灾害方面，美团优选将郑州区域63万件生活必需品全部捐赠，并协调2万多个团点加入救援队伍，为用户提供帮助。

多多买菜，继续野蛮生长，利用拼多多主站为多多买菜导流，极致低价锁定价格敏感型用户。

在支援郑州洪涝灾害方面，多多买菜郑州区域将本地所有网格站点食品、药品等救急物资，免费提供给周边市民。

橙心优选，受母公司影响步入重大调整，在内部自顾不暇的情况下，目前公开媒体还未见新的动作。

京喜拼拼，同样步入战略调整，福建、甘肃等省份纷纷撤仓，呈现战略收缩态势，可见，即使传统电商的强基因，并未转化为京喜拼拼的社区电商强基因。

在应对疫情方面，京喜拼拼向南京免费发放10万份防疫包，并投入物流力量做好生鲜物资保供。

盒马集市，被阿里视为新零售业态之一，主要服务于下沉市场的价格敏感型客户，扩张势头强劲，在应对疫情方面，盒马集市向苏湘鄂豫四省用户承诺严格采取防疫措施，稳价保供。

2、老三团

老三团进入三进二淘汰赛，同城生活已破产，兴盛优选和十荟团更注重市场精耕细作，提升盈利能力，

兴盛优选方面，开曼广西会长航哥表示，兴盛优选作为原生社区团购，做的是团长（门店）私域流量，不像资本团那样做去团长化。

目前兴盛优选的生存能力主要来自持续融资能力，在开城方面量力而行，不断尝试跑通各区域的盈利模式。

在疫情扩散背景下，兴盛优选被多市列为民生保供企业，企业第一时间启动抗疫保供应急预案，加强分拣配送环节防疫消杀，发挥供应链和物流优势稳价保供。

十荟团方面，同样作为老牌社区团购平台，持续市场深耕，稳扎稳打，十荟团在支援郑州洪涝灾害和全国突发疫情方面都积极担当。

郑州极端强降雨发生后，十荟团旋即捐赠饮用水、方便面、方便食品等共计近45万件送往灾区。

近日，十荟团调配100万斤大米、25万升油等民生物资向南京禄口地区居民发放。

作为多市重点保供企业，十荟团加大消毒，口罩，个人防护用品等品类供应力度，在南京、株洲等地稳价保供方面展现担当。

发挥灵活高效优势

区域团担当保民生急先锋

区域团方面，在疫情扩散背景下，以有井有田、知花知果为代表的区域社区团购平台，在做好防疫消杀的同时，全力做好稳价保供。

有井有田，应急时刻的快速反应部队。

早在2020年春节，郑州出现疫情时，有井有田的快速反应和组织能力就得以体现，大年初一召集团队，大年初二上线平价蔬菜食品团购，开启蔬菜集装箱新模式，打响抗疫保供第一枪。

在郑州720极端强降雨和疫情双重冲击下，有井有田积极自救的同时，仍然坚持正常开团，组织饮用水、方便面等物资，克服重重困难完成配送交付。

疫情爆发后，有井有田当即进入应急保供状态，组织1000万只口罩、5万瓶消杀用品、大量蔬菜食品等民生保障物资平价供应。

有井有田对突发状况的高度敏感和迅速反应，用创始人王守仁的总结来讲，就是“数字短链”。

既有移动互联网的属性，又有直面C端的短链路，前者让平台得以快速反应，后者得以让平台高效交付，二者的叠加效应，使得有井有田成为具有数字短链特点的平台。

在疫情期间承担稳价保供的角色，使得有井有田的用户口碑进一步提升，团长和用户量激增，疫情期间订单量出现数倍增长。

湖南长沙区域社区团购平台——知花知果，面对疫情扩散，实施运营全链条防疫升级。

为了做好稳价保供，知花知果加强了生鲜、速食、米面粮油、消杀等生活刚需品供应，非刚需品暂时下架，更方便用户采买，升级分拣、配送、交付等各环节的防疫措施。

减少人群聚集，降低用户外出频次，在疫情形势趋严的几天，订单量呈现翻倍增长。

区域团的订单增长情况以及增长品类，从品牌方的角度也能够窥见一斑，据国货品牌马大姐食品已经广泛布局社区团购领域，与区域团有广泛合作。

据马大姐CCO杨学宝反馈，疫情形势趋紧下，在社区团购渠道，马大姐手撕面包等方便即食品类占比增长20%，总体出货量较为平稳，马大姐正全面协同渠道伙伴防疫保供。

打破内卷各得其所

社区团购进一步分化迭代

社区团购行业内有一个共识——夏季是行业淡季，因为以生鲜为核心品类的社区团购，在夏季损耗高，品质把控难度高。

由此造成的引流品订单下降，会导致用户留存度下降，平台由此陷入应季商品同质化、低价补贴抢夺用户的内卷之中。

七月下旬开始扩散的疫情暂时打破了这种内卷格局，各个平台被选为地方稳价保供企业，用户量、订单量持续攀升，生鲜类、食品类、消杀类等物资常常被抢空。

社区团购的模式优势，成就了其在疫情发生时不可替代的作用。

麦营销机构首席顾问陈海超表示，每当疫情反弹时，无接触零售会被重点提及或者推广，毫无疑问，社区团购是无接触零售的一种比较好的展现方式。

最近国家12个部委一起推广基于社区进场零售的发声可以看出，社区团购是符合政策引导的零售新业态，在这次疫情中，社区团购再次充当白衣骑士的角色，受到社会各界的一致认可和好评，

从零售本质上看，存在着预售和现售两种方式，预售对于满足用户个性化需求有无以匹敌的优势，随着疫情进一步加快加深用户习惯的教育，以社区团购为代表的预售模式比重将进一步扩大。

进入2021年下半年，基本进入了后社区团购时代，一切都在回归生意的本质。

无论是监管层还是行业内，各种因素都在推动打破内卷化，让每个链条、每一种细分模式各得其所，切实满足不同细分人群的需求，社区团购一直在分化迭代。

燎圈创始人李玉祥对于社区团购行业格局和未来演化趋势的判断，和陈海超老师的观点如出一辙，李玉祥李总表示，社区团购行业正在呈现出三级生态分化的格局：

（1）全国性巨头平台，对于B端批发（以硬通货为抓手），C端消费（以生鲜类为抓手），二者兼顾。

互联网巨头目的在于通过社区团购这个流量入口向主站引流，相当于将主站的营销费用转移到社区团购上，只要在别处有转化和盈利能力，就有资本长期投入。

（2）区域性龙头平台，目前存活下来的区域平台，绝大部分有生鲜品类经营背景，因此在降本增效，提升盈利方面有更多经验。

其主要客户是C端和部分小B端，支撑其长期生存的是差异化选品能力和整体盈利能力；

（3）以社区团批为代表的区域社区团购平台迭代版，主要针对小B端用户，强调进一步去中间环节，赋能团长、激活团长的同时，也在考验团长的卖货能力，社区团批的发展走向有待进一步观察。

预判未来社区团购行业的走势，全国性巨头平台会长期存在（大概率剩下2-3家）。

而区域性龙头平台、以及区域平台的升级版，为了更好、更长远的生存发展，必然要兼顾BC两端，巩固差异化经营优势，在团效方面，“量”与“利”都不可忽略。

也许，社区团购行业最终会迭代为两超多强、三超多强，各平台各得其所的行业格局。

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疫情防控趋紧，加速社区团购行业分化迭代

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