淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权怎么办？3个处理技巧分享

2021年08月09日 16:09:11 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。如今的文化产业越来越受重视，文化知识产权受到越来越规范的保护，动漫人物的知识产权也是如此。一些卖家看到了用动漫人物宣传商品销售的好处，却忽视了动漫人物的版权问题，这就可能会引发被投诉侵权的风险。如果淘宝使用动漫人物做宣传被投诉侵权怎么办？我将提供三个解决技巧，帮助卖家解决侵权问题。

淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家可以从投诉类型/理由入手，准备合适的材料进行申诉。

技巧一：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，若投诉理由是使用该动漫人物构成著作权侵权，卖家可以准备以下材料进行申诉（任选其一即可）

1、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的，授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);

2、自己享有作品著作权的证明：如著作权登记证书、时间戳等，并在备注中做出详细对比，陈述自己的作品与权利人作品不同；

3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明、授权使用图片的证明、权利人身份证明;

4、投诉人作品创作日之前的公开销售记录：订单截图，内容，并与淘宝店铺名一致。

技巧二：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，若投诉理由是使用该动漫人物构成商标侵权，卖家可以准备以下材料进行申诉（任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;

2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致)，并体现品牌型号/款式信息;

3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;店铺名侵权商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;

技巧三：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家也可找代处理团队处理申诉事宜。

当淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家也可以直接找代处理团队，请他们处理申诉事宜。他们有着专业的知识和经验，并且是通过后付款的方式来进行，卖家只需耐心等待处理结果即可。

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