实体店代理品牌在淘宝被投诉侵犯商标权怎么申诉？老卖家教你做

2021年08月17日 21:19:45 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。淘宝店铺在经营成本上可以完全碾压实体店，所以很多实体店都转为线上店。不少实体店品牌也会找淘宝店铺进行代理，提高知名度。但淘宝店代理实体店品牌就会涉及到商标问题，店铺在拿到代理权后仍被投诉侵犯商标权时应该如何申诉？接下来我就给大家介绍几个老卖家都在用的申诉的技巧。

一、淘宝卖家作为实体店的品牌代理，在淘宝被投诉侵犯商标权时，卖家可以直接走申诉程序，维护卖家自身权益。

1、卖家只要是作为品牌代理，并且拥有实体店的销售授权证明，卖家就可以利用这些证明去申诉。而申诉之前我们可以先查询违规情况，查询步骤如下：进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉的商品，点击查看即可查看到违规商品的详情，并且了解申诉所需的凭证有哪些。

2、通过申诉页面了解到申诉相关凭证，卖家即要进行凭证搜集，具体申诉凭证包括：a、实体店品牌销售授权证明；b、正规进货证明；c、实体店照片；d、来自授权经销商的画册；e、条形码查询结果；f、实体店查询系统中相关款号照片。

3、最后将搜集到的申诉凭证，打包成5m大小的文件，重新进入卖家中心后台，进行提交。必要时可以添加一些文字说明，即可完成申诉。

申诉的时候也要注意申诉时间，要在三个工作日内提交申诉材料。

二、淘宝卖家作为实体店的品牌代理，在淘宝被投诉侵犯商标权时，卖家可以找代处理团队，通过付费方式，让他们全权负责申诉。

如果说卖家觉得自己申诉比较麻烦，或者对申诉没有把握的情况下，卖家可以直接找代处理团队（瑜老大），他们是专门负责为卖家解决申诉问题的专家，以通过后再付款的方式，帮卖家排忧解难。卖家可以放心的交给他们全权处理，然后等待最终审核结果即可。

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