淘宝使用蓝精灵图案侵权了怎么办(教你申诉详解)
大家好,我是瑜老大。很多淘宝新卖家为了提高自己的产品销量,总会有意无意地引用著名的动画IP。比如说,蓝精灵就是深受孩子们欢迎的卡通,甚至很多80后也是蓝精灵的粉丝。部分淘宝卖家为了提高产品的销量吸引顾客,就打起了蓝精灵的主意。在自己的商品上或者介绍上使用了蓝精灵图案装饰。如果未经授权,使用蓝精灵图案是会遭到侵权投诉的。那么当卖家使用蓝精灵图案侵权被投诉侵权时该怎么办呢?下面就给大家介绍一下如何申诉。如果淘宝商家使用蓝精灵团侵权,这是属于一般侵权里的著作权侵权,卖家可以按照以下步骤来申诉。
1、登录淘宝账号——卖家中心——待办事项——违规提醒就可以看到管控记录、待处理的违规等;
2、点击进入待处理的违规的数字,进入到宝贝体检中心——违规处理页面,可以查看具体违规项目,违规类型,处置方式;点击查看详情,就可以查看具体的说明。
3、若投诉刚刚发起,淘宝还未来得及对涉及侵权的商品作出处罚,卖家应该立即下架或删除该商品,以免不断被投诉。
淘宝使用蓝精灵图案被投诉时,卖家申诉时要准备什么材料呢?很多商家不知道,其实如果材料完备的话,能够很大程度提高申诉概率的:
1、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
2、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明授权使用图片的证明权利人身份证明;
3、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
4、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
最后需要说的是,我们一定要注意申诉的时限,不要以为置之不理没有影响。如果你侵权了,要及时处理,取得对方谅解。如果你没有侵权,那就更加要快速反击。毕竟,投诉还是会影响店铺的评分和等级的。
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