淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办（经验分享）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。在如今的科技时代，科技的不断进步让我们的生活变得更能与时代接轨。尤其是有了源代码，有了它就能做出更多的软件，适应于各个场景，让我们的生活、工作更便捷。既然源代码这么好，自然价格不菲。因此很多淘宝商家看到了其中的商机，他们通过在淘宝开店售卖源代码。但，很多新手商家往往忽视了知识产权保护的问题。我们一定要记得，不管在哪个平台，源代码的售卖一样会受到著作版权保护，所以卖家如果侵权了，也会被投诉侵权。投诉侵权之后，对卖家店铺自然会有影响。那么在淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办？以下经验分享给大家，希望卖家都能更好的进行申诉。

经验一：卖家因售卖源代码被投诉侵权，要了解跟申诉相关的时间要点。

卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权，首先可以了解跟申诉相关的时间要点。比如当卖家收到站内通知信息的3天内，则要进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权违规页面中，找到被投诉商品，点击查看/申诉。如果错过了该申诉时间，则会被淘宝直接进行扣分处罚。

卖家点击申诉之后，需要在3个工作日内进行提交申诉凭证，提交了申诉凭证之后才可点击完成申诉。最后卖家还要等待3-5个工作日，让淘宝小二进行审核，并给出审核结果。

淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办（经验分享）

经验二：卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权，需了解有几次申诉机会，才能把握机会申诉。

当卖家决定进行申诉时，淘宝会给卖家两次申诉机会。如果卖家的第一次申诉不通过，或者错过了第一次申诉时间，淘宝直接做出处罚的同时，也会给卖家第二次的申诉机会。

如果第二次申诉同样不成功，或者卖家错过第二次申诉，淘宝即会维持原有处罚结果。如果第二次申诉成功，淘宝即会撤销对店铺的扣分处罚，并且恢复被删除的宝贝链接。

淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办（经验分享）

经验三：卖家因售卖源代码被投诉著作权侵权，需了解申诉所需凭证有哪些，才能进入卖家后台申诉。

根据平台规定，如果售卖源代码被投诉著作权侵权，我们需要提交三种凭证来自权利人、投诉方的源代码使用授权证明；来自第三方网站源代码使用授权证明和正规进货清单/发票、小票凭证。商家如果可以提供完备的上述凭证，基本就能申诉成功。当然，不被投诉当然是最好的。如果我们能够得到专业机构的指导，就可以尽可能地避免处罚。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

推荐瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

需要请加微：yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。

淘宝售卖源代码被投诉著作权侵权怎么办（经验分享）

 

赞 (0)
0

相关推荐

发表评论

登录后才能评论