淘宝直通车图片涉嫌品牌侵权怎么办(处理方法解析)
大家好,我是瑜老大。淘宝直通车,是淘宝付费引流工具之一,商家只要付费购买选定的关键词,就会有流量直接推送。对于新手商家来说,开通淘宝直通车是非常好的引流手段。新手淘宝商家一般来说权重低,排名靠后,即使自家宝贝再好,刚开始的运营一定是困难重重。如果开通了直通车,我们就可以通过引流,把宝贝的排名和热度迅速提上去,销量自然也就上升了。但是,常常有些新手商家发现,自己开通了淘宝直通车,却老是被投诉侵权,原因竟然是直通车图片涉嫌侵权,那么该怎么办呢?今天就给大家介绍几个有效的处理方法。
方法一:关闭直通车,并删除有关商品。
直通车推广,顾名思义就是在增加店铺流量的同时也会让店铺的漏洞无限放大,自然也就会提高被投诉的风险。因此当卖家直通车涉嫌图片侵权,被投诉时一定要加以重视,不能置之不理。最直接的方法就是,立即关闭直通车,并删除(下架)有关的商品,避免不断投诉,造成更大损失。然后再对下架商品后着手整改,取长补短,为日后该商品的重新上架做好充分准备。
方法二:向平台申诉。
直通车推广时如果被投诉图片侵权,而商家觉得自身是没有侵权行为的,那么我们就及时向平台申诉。申诉是有时限要求的,商家们一定要在规定的时间范围内作出。申诉能否成功,最关键的就是材料是否齐全。一般来说需要以下几种:权利人授权使用作品的证明;自己享有图片著作权的著作权证明;比如原图、著作权登记证书等。如果我们使用的图片是来自于第三方,且有第三方授权,那就提交相应的授权证明即可。
对于淘宝卖家来说,也要多关注平台政策,同时要注意预防可能的图片侵权投诉,及时消灭隐患。比如,图片如果是自己拍摄的,要申请实拍保护;如果想要使用别人的图片,一定要获得对方的授权;不要随意从网站上或者别人的店铺上下载图片,使用别人的图片前一定要确认来源。等等。吃一堑长一智。
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