淘宝一件代发宝贝图片被投诉怎么办（有效经验分享）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。随着电商的兴起，一件代发已经成为很多人试水电商的第一选择。淘宝一件代发尤其受欢迎。淘宝上货源充足，市场广阔。选择淘宝一件代发，操作简单，甚至有些卖家在淘宝平台进货卖货，赚个差价。不过，卖家们要知道，一件代发省力不是不用出力，我们还是要对平台的规则有个基本的了解，否则稍有不慎就会被因为各种各样的原因而投诉。比如，淘宝一件代发宝贝图片被投诉怎么办？下面就给大家分享一些资深卖家的有效经验。

淘宝一件代发宝贝图片被投诉怎么办（有效经验分享）

一：卖家从自己代发宝贝的图片来源，首先确定自己是否构成侵权。

一件代发宝贝的图片要是由上家提供的，淘宝卖家就要直接联系你的上家，跟他们要图片授权证明等，比如卖家的上家是经销商，可以跟经销商联系并说明情况，然后请他们帮助供应商联系，并让供应商提供图片的相关证明就可以了，之后在在淘宝平台进行申诉即可。要是连上家都无法提供图片授权证明，就已经能够确定卖家的一件代发宝贝图片侵权了。一件代发宝贝的图片要是卖家自已在网上找的，或者从别的渠道，没有经过授权就直接拿来使用的，已经构成侵权行为。

二：卖家明确图片侵权，双方协调商量处理事宜，尽量讨论出解决方案。

淘宝卖家确定一件代发的宝贝图片侵权后，要及时打电话联系图片版权方，双方一起沟通商量，尽量在私底下讨论出最好的解决方案，如果图片版权方只要求把图片删除就好，就没有什么事情了；一般来说，图片版权方都会要求卖家赔偿一定的经济损失费用，卖家就要给对方合理的经济损失费用，避免对方告上法庭，从而带来不必要的麻烦。

三：卖家明确没有图片侵权，整理相关证明材料，在淘宝平台进行申诉。

淘宝卖家被投诉图片侵权，但是我们经自查，确定自己没有侵权。那么，建议卖家按照平台规则提交申诉。第一步，整理好手头相关的额材料和凭证。比如图片如果是我们自己做的，只要上传原始图片即可证明。如果图片是他人提供的，我们要提供获得该图片授权使用的证明材料。

材料准备齐全后，按照平台规定，压缩成一个文件件，点击卖家中心-宝贝体检-违规处理中心，找到对应的侵权投诉，点击申诉逐一提交材料即可。

这里还是要提醒大家，提交的材料一定要完备，经得住平台核实。否则会影响申诉的成功率，最终导致申诉失败。

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