淘宝买家退货单号填错了怎么办(教你淘宝修改退货单号)
不知什么时候3.8妇女节在购物网站上变成了女王节,而且还有女王节专享价钱。
2017年03月07 日,小编在天猫辽宁联通官方旗舰店买了一张6G全国上网卡。
今天是2017年3月17日,将近10天的时间过去了,订单状态迟迟没有变化,小编只好跟客服联系,可是小编却发现客服出现了很大的纰漏。
根据客服所说,辽宁联通,抚顺开通账号的系统出现了,迟迟发不了货。
对于这种说法小编很是怀疑,小编不是第一次在这家店铺买上网卡了,以前出现什么问题都会即时通过旺旺联系,可是这次一点消息都没有。
随后小编,想退款,退款理由选缺货,可是天猫辽宁联通官方旗舰店的客服让我选择“拍错了/订单信息有误”或者“不想要了”,才会很快退款。
为什么不发货,却一直说账号有问题?
通信行业一个系统坏了,怎么可能会持续这么长时间不去处理?
辽宁联通官方旗舰店的客服说给换归属地,而且还要自己去上网卡归属地去销卡。
小编买的这个上网卡是给阿姨买的,阿姨在抚顺,如果他们把卡开通到沈阳,在半年后阿姨还要特意从抚顺赶往沈阳去销卡,来回车费为22元。
我要求给我路费,我就可以让他给我开沈阳卡,可是在之后就一直敷衍我了。
这边客服不理人,又接入一个客服。
这个新来的客服就一直在说,您等一下,已经上报,还没有回复我,没有权限……
有让我改退款原因。
说财务下班了。
又要我改!
感觉客服一直在敷衍,没办法,只有上微博了!
在气急败坏的情况下,连续发了几条微博。
管理联通微博的客服联系到了我。
收集到信息之后,在19点多时候,小编正好在写这篇头条,联通客服给我打电话了。
联通客服也对为什么要修改退款原因表示奇怪。
采集好信息之后,挂下了电话,就在挂下电话没多久(不到半个小时),辽宁联通官方旗舰店同意退货了,为什么那么久不同意?到了晚上才同意?
这件事情让小编我有几个疑惑:
1:为什么退款一定要选择“拍错了/订单信息有误”或者“不想要了”,这种买家因素?
2:网店也会出现财务部门?
3:这种官方旗舰店到底是不是归官方公司所管,还是第三方授权合作所开的?
如果有什么想说的,请下在下面留言!