淘宝知识产权侵权导致店铺降权怎么办(降权恢复方法)
大家好,我是瑜老大。我们都知道近年来随着国内市场对于知识产权的重视程度越来越高,淘宝平台对于知识产权侵权的打击力度也日益加大。有的淘宝卖家有意无意触犯知识产权保护的规则,比如盗用人家的图片或者介绍,引用别人的商标图案等等。这些都是属于知识产权侵权的范畴。一旦被平台发现,是会受到处罚的。比如店铺降权,影响排名,不能参加促销活动等等。希望广大淘宝卖家一定要注意,不要触犯知识产权保护的红线。那么,淘宝知识产权侵权导致店铺降权怎么办?降权恢复有办法吗?下文就给大家进一步解答。
淘宝店铺被降权是一件很让商家苦恼的事,很多商家遇到这样的事,一头雾水不知道怎么办才好,那今天就来给大家分享一下恢复淘宝店铺被降权的方法,让商家店铺被降权快速恢复正常。
一、查看淘宝店铺是否被降权的步骤
首先打开淘宝首页,找到联系客服,再点击自助服务,点击违规受理,找到商品问题受理,接着找到商品管理问题咨询,进入页面,打开要查询是否被降权的宝贝链接,接着点开卖家问题,选择自助服务,找到商品管理,点击搜索被降权的商品,如果商品状态正常,则表示商品未被降权,反之,则被降权。
二、淘宝店铺被降权的恢复方法
1,申诉
在发现自己的店铺被降权以后,建议先选择申诉,申诉的时候将自己的诉求写清楚,如果第一个提交的申诉没有通过的话,可以直接打人工客服进行处理,资料凭证齐全有利于提高申诉成功率。只要申诉成功,所有处罚降权都会撤销。
2,改变营销策略
首先做好老客户的营销工作,给老客户较大的限时折扣,提升销量,还有清仓活动,可以让我们在短期内获得流量,还可以利用直播的方法增加产品曝光度,以及保证店铺的上新率,提高店铺活跃度。
3,主攻店铺评分和排名
如果我们的店铺排名本来很靠前,但是被降权了,大家也不要灰心。降权结束了以后,我们要抓住原来的店铺排名靠前的优势,在恢复搜索的关键时期,将主要精力放在提高店铺评分上。不断提高服务质量,有针对性地去维护原来的顾客,提升他们的满意度。给予好评和带图好评的客户一定的返利,让店铺的评分较快地上升,这样很快就会让自己的店铺排名恢复起来。
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