淘宝卖家因销售ugg品牌被投诉商标侵权如何申诉（揭秘）

• 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。大家不难发现，淘宝上卖UGG的商家非常多。有些确实是取得合法授权的，但是很多在淘宝上卖UGG的商家是没有任何授权的。他们的货源来源很难举证真假，消费者稍有不慎就会买到假货。而卖UGG的淘宝卖家们也发现，自己常常会被投诉品牌侵权。毕竟UGG作为国际知名的品牌，对于自身商标的保护是非常重视的。那么，淘宝卖家因销售UGG品牌被投诉商标侵权如何申诉。下面就给大家详细解答，为你揭秘处理方法。

淘宝卖家因销售ugg品牌被投诉商标侵权如何申诉（揭秘）

一、查看商标侵权类型

了解处理方案之前，我们要明白，什么是商标侵权？商标侵权一般有三种常见的类型，分别是“商标过度相似”“商标造假”“商标侵权”三种类型，店铺如果收到商标侵权通知，卖家要第一时间根据侵权通知确定出当前的侵权类型是哪一种。

二、找到侵权位置和侵权商品

如果是店铺商标侵权，那就要在店铺中找到存在商标侵权的位置，比如店铺名称、店铺头像、店铺logo、店铺装修等等；如果是商品商标侵权，那就要找到侵权商品，比如商品标题、商品主图、商品描述等等。

三、修改侵权商标删除侵权商品

店铺商标侵权：店铺若存在商标侵权，首先就要修改侵权商标，如修改店铺名称、店铺logo、店铺头像以及店铺装修等等。

商品商标侵权：若店铺存在商品商标侵权，系统一般会直接删除侵权商品，如果系统没有删除对应的侵权商品，卖家应在第一时间将相关侵权的商品进行下架并删除。

四、提交申诉

商标误判申诉资料：如果店铺商标侵权是因为系统误判或者其他原因导致误判成商标侵权的，可以通过整理商标的一些相关证明材料进行申诉，举证材料包括但不限于：商标注册证明、商品正规进货证明、商品授权销售证明、商品进货发票凭证等等一系列举证材料。

举证材料准备好了之后，在淘宝后台的投诉管理中找到对应的侵权通知记录，然后在记录中找到对应的举证申诉入口，并将整理好的举证材料进行上传并完成申诉，最后等待投诉方申请淘宝小二进行介入审查就行。

 

淘宝卖家因销售ugg品牌被投诉商标侵权如何申诉（揭秘）

五、其他

除了提交申诉之外，当淘宝卖家们遭遇投诉的时候，我们还可以尝试着私下处理。比如我们对于自己的申诉材料不是很有把握，或者我们根本就没有什么材料证明自己的货源来源。那么，我们就建议大家，可以尝试着和投诉方取得联系，了解他们的真实诉求，表达我们的诚意，并且适当做出赔偿。然后，争取让对方进行撤诉处理。

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