被淘宝卖家投诉盗图怎么申诉(教你高效申诉)

大家好,我是瑜老大。淘宝商家对于宝贝的主图都非常重视,好的图片能够对引流产生有利的影响。因此,商家们都会挖空心思地制作主图。有的淘宝新手卖家他们也懂主图的重要性,但是自己作图费时费力,且不一定能做好。所以,他们就动了用别人图片的心思,这种行为是存在被投诉的风险的。一旦被投诉盗图,店铺会受到平台的处罚。那么,被淘宝卖家投诉盗图怎么去申诉?有什么好的申诉技巧?下文就给大家详细解答。

 

被淘宝卖家投诉盗图怎么申诉(教你高效申诉)

尽管图片这种作品一般来说很难区分出是谁的,毕竟一个地方两个人同时拍照去素材或者两张设计风格相似的图片都会被认为侵犯版权,那么对此则需要双方提供有效证明自己没有盗用他人图片的凭证来申诉,而今天我就来给大家详细的讲解一下被投诉盗用图片的提供哪些凭证以及举证申诉的流程。

一、确认图片侵权类型

一般图片侵权的类型主要分为两种,第一种是“原创侵权”,指的是对方有用图片的版权,任何情况下不经允许擅自使用就等于是侵犯了对方的知识产权;第二种是“疑似侵权”,这种情况是投诉方也不群定使用者是否侵权,原因是两张图片的相似度很高,不排除侵权的可能。

被淘宝卖家投诉盗图怎么申诉(教你高效申诉)

二、找出店铺侵权图片

图片盗用侵权不仅仅存在商品里面,包括店铺装修以及店铺头像等各个地方都有可能存在图片盗用侵权,因此卖家要根据投诉内容找出店铺以及商品中存在的侵权图片。

三、整理有效举证资料

原创侵权:图片拍摄源文件、未经过任何加工处理的源文件、拍摄相机直接导出的源文件、图片拍摄花絮、图片版权登记证明、图形设计专利证书。

疑似侵权:疑似图片与侵权的对比截图、图片拍摄源文件、未经过任何加工处理的源文件、拍摄相机直接导出的源文件、图片拍摄花絮、图片版权登记证明、图形设计专利证书。

四、提交资料进行申诉

申诉资料都准备齐全之后通过卖家中心>投诉管理中找到对应图片的违规编号,然后通过对应的编号找到举证按钮,并将整理好的举证凭证进行上传完成申诉。

五、其他

上面重点给大家解答了,淘宝卖家被投诉盗图如何申诉。其实,不是所有的投诉都只能依靠申诉来处理。尤其是卖家本身就证明不了图片的来源,或者自己的图片就是盗图的。那么,这个时候即便提交申诉也不可能通过。建议大家,在受到盗图投诉的时候,先自查店铺的问题。把被投诉的宝贝即刻下架,防止因为同样的问题被再次投诉。其次,看看是否可以和投诉方取得和解,争取让对方撤诉。最后,我们再看是否能够争取获得权力人的授权,避免今后再次被投诉。总之,道路千万条,不是只有申诉这一条。

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