淘宝商品主图被其他卖家投诉盗图怎么才能申诉成功(解析)

大家好,我是瑜老大。对于淘宝卖家来说,主图的作用非常关键。好的图片可以瞬间吸引消费者关注,点击进店购买。因此,淘宝卖家对于自家宝贝的主图都非常重视。有很多卖家为了引流,甚至不惜借用他人的图片。这样的行为很容易受到其他卖家的投诉,淘宝平台一旦证实侵权行为,还会对盗图的卖家给予处罚。那么,淘宝商品主图被其他卖家投诉盗图怎么办?怎么才能申诉成功?下面给大家详细解答一下申诉方法。

淘宝商品主图被其他卖家投诉盗图怎么才能申诉成功(解析)

一、确认盗图侵权的类型

首先我们在收到盗图侵权的投诉时,首先就是要确定一下自己违规侵权的原因, 一般盗图侵权主要分为两种原因,一种是“原创侵权”,这种侵权一般是投诉方有图片的版权归属证明,并且对图片进行过版权登记,或者是百分百确定对方侵权了的;另一种则是“疑似侵权”,这种疑似侵权指的是对方在原图上面进行了一些修改或者调整,使得图片看起来与版权图相似,但实际上又有点差别,所以只能通过投诉的方式来确定是否侵权。

二、找到违规侵权的图片

确认了侵权的类型之后,卖家接下来要做的就是找到侵权图片对应的商品,其实除了商品主图会侵权以外,淘宝主页以及淘宝装修都有可能会因为图片侵权,因此我们在找商品的时候也要观察一下店铺其他位置是否有相同的侵权图片,并一一找出来。

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三、修改或者删除侵权图片

找到侵权的商品以及侵权的位置之后,把相关的图片删除或者进行替换掉,如果商品因为图片侵权被淘宝删除了,那么就检查一下商品中是否还存在有相同图片的商品,并且都修改或者删除掉。

四、整理相应的举证凭证

对于图片侵权申诉最好的方法就是你提供证明图片是自己制作,并且自己享有图片的使用权,因此图片侵权申诉所需的凭证有:图片版权登记证明、图片授权使用证明、未经过加工处理的图片源文件、由相机导出的未处理的源文件、侵权图片与原图片的对比截图等。最后从卖家中心的投诉管理中找到对应的违规记录编号,通过编号后面的提交凭证入口进入申诉页面,把整理好的申诉凭证一一上传即可完成申诉。

五、其他

上文给大家详细解答了,淘宝卖家商品主图被其他卖家投诉盗图怎么才能申诉成功的方法。还是要提醒大家,并不是所有的投诉都需要走到申诉的地步。如果我们确实是不存在侵权行为的,那么提出申诉无可厚非,只要确保材料完整,并且在指定的时间范围内提交申诉即可。但如果我们自身确实存在盗图的行为,或者难以证实图片的来源。那么,建议大家先将被投诉的相关宝贝链接立即下架,防止被再次投诉。其次,看看是否能和对方和解,争取让他撤诉。最后,我们还要争取能够获得授权,为今后的运营提供方便。

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