淘宝被投诉知识产权侵权宝贝删除了还能恢复吗（答疑）

2021年09月09日 16:00:51 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。国内市场对于知识产权保护越来越重视，不管什么行业，不管什么情况，一旦出现知识产权侵权，是会受到监管部门惩罚的。淘宝平台对于知识产权的保护也日趋严格，还专门成立了知识产权保护平台，处理知识产权侵权的相关投诉和纠纷。淘宝卖家一旦涉及知识产权侵权问题，必然会受到平台的处罚。奉劝各位淘宝卖家一定要重视自身的运营管理。那么，淘宝被投诉知识产权侵权怎么办？淘宝被投诉知识产权侵权宝贝删除了还能回复吗？下面给大家一一解答。

首先，这里要告诉大家，淘宝卖家因知识产权侵权被投诉，导致产品链接被删除了还能恢复吗？答案是可以恢复，但恢复途径只有一条，那就是申诉成功。申诉成功后，处罚会撤销，你的宝贝链接自然也就恢复了。

一、淘宝卖家因知识产权侵权被投诉，导致宝贝链接被删除，宝贝就不能再恢复上架。

只要淘宝判定卖家知识产权侵权投诉成立，第一时间就会直接删除宝贝链接以作处罚。而删除后的宝贝被放到了历史宝贝记录里，而历史宝贝记录中是没有恢复宝贝这个操作，所以卖家无法将删除的宝贝恢复上架。

既然淘宝删除了宝贝，自然就是要让卖家无法继续销售该产品，如果能够重新恢复的话，那等于卖家又会发生侵权行为。

二、既然宝贝删除了无法恢复，卖家就应该从恢复店铺权重入手，让店铺尽快恢复正常经营。

1、当宝贝被删除后，不能恢复的情况下，卖家只有通过将删除的宝贝重新包装，重新整改，比如修改宝贝的属性、图片、宝贝描述等等。通过重新修改再去发布上架，就等于是把宝贝改头换面，改成新的宝贝。成为新上架宝贝后，卖家再去为该宝贝加权，重新获得淘宝搜索引擎的扶植。

2、在宝贝被删除后，卖家可以从店铺内其他爆款产品入手，进行大力度的促销活动。比如说清仓活动、限时秒杀等等，这些方法可以帮助卖家在处罚期间，能够持续吸引流量。不让店铺因降权问题，而瞬间丢失所有流量和权重。

当然这个大力度的促销活动，可能是比较亏本的做法，卖家无法从中得到很大的利润。可是这个方法却能够稳固顾客资源，保证回购率。

3、在宝贝被删除后，可以选择在店铺醒目位置进行展示，增加其他产品的曝光度，比如首页位置。同时卖家也要好好利用微淘，通过扑捉热点再结合店铺中宝贝的发布，把流量引到店铺中。增加粉丝粘性，增加店铺转化率。

三、其他

淘宝卖家因知识产权侵权被投诉，导致宝贝链接被删除。卖家一定要重视，自己排查一下店铺里的其他链接是否也存在相同或者相似的问题，防止再次被投诉。其次，我们也可以试着和对方取得联系，尽可能地沟通，让其撤销投诉，防止店铺被处罚。最后，如果我们对于店铺管理或者运营不是很有把握，也可以找第三方代理机构，代为诊断一下。看看店铺是否还存在其他运营风险。此外，他们对于投诉处理也很有经验，如果我们没有把握的，也可以让对方出面处理。

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