淘宝卖家被投诉盗图扣分后，投诉方撤销有用吗（解疑）

2021年09月10日 10:37:53 • 瑜老大申诉

大家好，我是瑜老大。在网站上随意下载图片进行使用，是盗图行为。不管用在什么地方，都极有可能被投诉盗图，淘宝平台也是一个道理。但凡卖家从哪个网站下载图片，放到店铺里，被图片权利人发现，就被投诉盗图。而盗图投诉成立的情况下，淘宝会立即扣分处罚。可是如果卖家在发现被扣分后，去找投诉方撤销投诉，对店铺来说有用吗？若是卖家想找投诉方撤销投诉，又有哪些应注意的事项。

一、淘宝卖家被投诉盗图并扣分之后，再联系投诉方撤销是没用的，因为淘宝已经判定你侵权了。

淘宝卖家被淘宝判定盗图侵权行为成立，再去联系投诉方撤销投诉的话，基本是没有用的。之所以没用，是因为淘宝已经判定你侵权了，并且已经作出处罚了。当然如果卖家还有第二次申诉机会，那么通过第二次申诉，就有机会可以撤销处罚，恢复商品。

淘宝卖家被投诉盗图扣分后，投诉方撤销有用吗（解疑）

二、淘宝卖家被投诉盗图，若想通过让投诉方撤销投诉，来免除处罚的话，就应该了解相关的注意事项。

1、淘宝卖家联系投诉方撤诉，要选择在举证期间去联系对方。

卖家若想联系投诉方撤诉，就得再卖家举证期间去联系。比如说淘宝平台给出的举证时间是3个工作日内，卖家就应该把握好这个时间，一边举证，一边联系投诉方，做足两手准备。

2、淘宝卖家联系投诉方撤诉，不能选择在淘宝小二已介入的时间。

如果卖家提交了申诉，并且淘宝小二已经介入审核，卖家才想起找投诉方撤诉的话，是没用的。因为卖家已经提交了凭证，而且淘宝小二介入审核，就代表是投诉方没有作出回应，卖家还是耐心等到小二审核结果，不要过于着急。

三、其他注意事项

通过上文的介绍，相信大家对于淘宝卖家被投诉盗图扣分后，投诉方撤销投诉有用吗？这个问题已经有答案了。最后再给大家重点提几个注意的点，淘宝卖家被投诉盗图扣分说明投诉事实已经成立，这时候再撤诉已经没有太大作用了。建议大家还是在被投诉时，尽快与对方取得联系。在规定的申诉时限内，获得投诉方的谅解，让其撤诉。另外，也不排除现在有很多职业碰瓷的打假人，他们投诉的目的就是为了获得赔偿。这时候，淘宝卖家一定要保留好和投诉方的聊天记录，反诉到平台，一般情况下平台对于职业打假人的投诉也会斟酌考虑的。

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