阿里巴巴千牛工作平台（注册阿里巴巴店铺相关问题）

文/懒熊猫z • 淘宝经验

千牛平台：一切数据业务化

马云的阿里巴巴—数据帝国：千牛的数据洞察

内部：一切业务数据化

  • 观星台
  • 黄金策
  • 直播厅
  • 行业360
  • 藏宝图
  • 封神榜
  • 快门/小站
  • A+

外部：一切数据业务化

  • 用户运营中心
  • 用户板块
  • 自运营中心
  • 生意参谋
  • 数据板块
  • 数据中心
马云的阿里巴巴—数据帝国：千牛的数据洞察

用户运营中心产品特点

核心理念

  • 帮助商家从流量运营走向人群运营；
  • 帮助商家把店铺/详情、原有货架的模式，升级为和外部商业环境联通，让消费者关注与停留的新媒体模式
  • 以消费者分享链路为核心，构建商家和消费者的社区
马云的阿里巴巴—数据帝国：千牛的数据洞察

精细化用户运营

  • 数据矩阵：自运营中心-综合能力雷达图，系统会有相应的智能评分系统，同时也会有明确的数据反馈成交来自于哪一款具体的自运营产品，帮商家看清楚用户。
  • 用户触达：改变以往单向的CRM用户触达模式，通过淘宝群、专属客服，甚至购后链路的方方面面。
  • 平台资源：给予整体用户运营能力强的商家更多平台资源
马云的阿里巴巴—数据帝国：千牛的数据洞察

用户运营中心入口

1.买家工作台用户板块-用户运营中心；

2.买家工作台菜单栏-自运营中心-用户运营中心；

3.首页用户运营展示。

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