淘宝商品文字侵权会受到怎样的处罚（解析处罚）

大家好，我是瑜老大。知识产权是如今整个社会都非常重视的东西。整个市场环境对于知识产权保护的意识也越来越强。淘宝平台也在不断提升自身的市场环境，制定了一系列的规则来管控知识产权侵权相关问题。那么，淘宝商品文字侵权会受到怎样的处罚？下文给大家详细解析。什么是淘宝商品文字侵权？侵权会受到什么处罚？具体又该如何处理？

一：什么是文字侵权

文字侵权指的是在淘宝店铺的各大宣传页面中使用或者是二次加工别人的原创文字作品，并且没有经过原作者或者所有权拥有者同意，这就构成一种常见的知识产权侵权行为，更准确地说是属于著作权侵权。

二：淘宝文字侵权会有什么处罚

1：根据淘宝的官方规定，如果是第一次收到这种著作权类的投诉，卖家有一次删除产品的机会，淘宝不予扣分。

2：如果卖家再次被投诉不正当使用了他人的著作权，投诉成立后，每被投诉一次扣2分，并且产品会被删除。这里要注意的是在三天内被同一个权利人投诉侵犯了对方的著作权，视为一次投诉。

3：如果情节严重的，每次扣6分，更有甚者每次扣48分，而且还要面临被关店的风险。

4：除了承受扣分降权，关店的处罚，卖家可能还要向权利方进行赔偿，更严重的还会被追究刑事责任。

三：被投诉后如何处理

1，立即下架商品。

淘宝商品文字侵权被投诉后，建议卖家要立即下架相关商品，避免被再次投诉。然后即刻开展对自家店铺的自查，看看是否还存在其他类似的情况，避免再次被投诉。

2，争取撤诉。

淘宝商品文字侵权被投诉后，建议淘宝卖家们尽快和对方取得联系，了解其真实的投诉原因和目的。表达我们的诚意，争取获得对方的谅解，最后撤销投诉。

3，反诉至平台。

淘宝商品文字侵权被投诉后，如果我们发现对方是恶意投诉，是职业碰瓷或者打假人，卖家们要及时保留对方要挟我们的证据，比如聊天记录或者录音记录，反诉至平台，由平台介入处理，保护自己的合法权益。

4，第三方代理机构。

淘宝商品文字侵权被投诉后，卖家如果自己对于应对投诉没有把握的，可以找第三方代理机构出面处理，他们专业从事电商运营，对于应对投诉具有丰富的经验。不仅能够处理好投诉，还能避免再次投诉的发生。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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