淘宝卖PS教程被投诉侵权怎么解决（掌握避坑方法）

大家好，我是瑜老大。淘宝平台发展迅速，入驻的商家数量多，销售的产品可以说门类齐全，什么都有。不仅是实物商品，还有很多虚拟产品。这其中就包括各种虚拟教程。大家都知道正版教程价格昂贵，使用还会受到各种限制。因此，淘宝卖教程很受消费者欢迎。交易多自然各种问题就会陆续出现。比如侵权投诉等。那么，淘宝卖PS教程被投诉侵权怎么解决？今天给大家介绍几个避坑的方法。

淘宝卖家因售卖ps教程被投诉侵权，卖家可以通过以下方法来解决。

方法一：卖家被投诉售卖ps教程侵权，若的确存在侵权行为建议将商品下架。

卖家因售卖ps教程被投诉侵权，只要卖家确实存在侵权行为，建议卖家还是自行下架商品。下架侵权商品之后，卖家还排查店铺内其他商品。具体可以通过进入卖家中心-宝贝管理-体检中心-商品体检-自检工具中，自动识别全店商品，看看哪些会存在违规。

因为卖家已经存在了侵权行为，第一时间下架商品，是停止侵权行为的首要条件。同时卖家自行排查店铺其他商品，也是为了防止再有类似侵权事件发生。

方法二：卖家被投诉售卖ps教程侵权，可以提供正规进货凭证或授权证明来申诉。

卖家被投诉ps教程侵权，其实就是盗版侵权问题，那么对于盗版侵权，卖家若是正规渠道进货的，就可以进入后台申诉。而申诉所需的凭证可以从正规进货证明和授权证明，两者之间选择一个来申诉。

正规进货凭证是指进货的发票、小票或进货清单，凭证中的内容需体现出商品的型号/款式信息，同时要与被投诉商品信息对应。发票中的购买人与店铺认证人或旺旺名保持一致。

若要提供授权证明，则需体现授权方和被授权方名称信息，被授权方名称要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致；还需体现授权的版权信息及授权时间；以及授权方需关联至知识产权所有人，需盖章证明（若权利人为个人，需签字及提供权利人身份证复印件）。

方法三：卖家被投诉售卖ps教程侵权，遭遇打假人。

上述两种方式是指淘宝卖家售卖PS教程被一般消费者投诉该如何处理。但有时候，我们也会遭遇职业打假人或者碰瓷人，他们投诉侵权的目的并不是为了维护自己的合法权益，而是为了获取更多的利益。如果遇到这种情况，卖家也一定不能纵容对方，要保留好对方向你索要钱财的聊天记录和证据，反诉到淘宝平台，让平台出面处理。此外，淘宝新手卖家或者对于应对淘宝投诉没有什么经验的，我们还可以找

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