淘宝宝贝名称商标侵权怎么申诉最有效(经验解读)

大家好,我是瑜老大。淘宝卖家对于店铺的装饰、宝贝的主图、名称等都非常重视。因为好的图片、装修和宝贝名称,可以吸引消费者注意,点击进店购买。淘宝卖家会随时关注消费者的焦点所在,不断调整店铺的相关图片、商标及介绍。近年来,随着淘宝平台对于知识产权保护的重视,越来越多的淘宝卖家总是会受到这样那样的投诉。常有卖家咨询我相关问题,比如,淘宝宝贝名称商标侵权怎么申诉最有效?下文就给大家针对这一问题介绍一些有效的处理经验。

 

淘宝宝贝名称商标侵权怎么申诉最有效(经验解读)

第一:卖家从容应对投诉侵权,必须提前了解平台申诉的时间和途径,及时把握申诉的两次机会。

淘宝卖家要了解申诉的时间限制和途径,在自己的宝贝名称商标被投诉后,首先要在3个工作日内进行申诉,以及要知道淘宝平台的申诉审核时间为3-5个工作日,申诉途径为【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权,点此处理】-【查看/申诉】,卖家被投诉后要及时申诉,这也是申诉最有效的时刻;除此之外,卖家有两次的申诉机会,如果第一次申诉失败还可以继续申诉,卖家要避免错过申诉的关键时刻。

第二:淘宝宝贝名称商标侵权,卖家仔细准备以下相关的资料让申诉更加有效。

淘宝宝贝名称的商标侵权必备的申诉材料,可分为假冒、真假对比申诉凭证和不当使用他人商标这几种类型,最好能够突是卖家自己的淘宝宝贝名称商标,只是无意侵权罢了,具体的申诉材料材料明细包括以下三种。

一是,卖家宝贝名称商标的授权证明:包括商标授权证书,比如卖家要用来作为宝贝名称商标,已经提前和权利人沟通好了,那么就可以提供这个商标的授权证书或者其他截图证明,里面的内容必须要和淘宝的会员名或者店铺的名称一样。

二是,宝贝名称商标的申诉书:要特别写明申诉人与被申诉人的具体情况和原因,自己的商标注册号证或者商标注册证明、委托书、侵权证据以及公证认证书,证明卖家在淘宝宝贝的名称使用该商标也是有经过授权的,以此来证明卖家是无意侵权的,也算是申诉关键有效的证据。

三是,淘宝宝贝名称的商标经过权利人授权经销商的画册:如果卖家保留某个宝贝名称商标权利人,或者授权于卖家的经销商给予卖家的画册,就需要将画册相关的页面拍摄下来作为申诉的有效凭证。

第三:其他注意事项

淘宝宝贝名称商标侵权怎么申诉上文已经给大家详细总结了。其实,并不是所有的投诉都只有申诉这一处理方法。卖家应该结合自己的实际情况来处理。如果淘宝宝贝名称商标侵权被投诉了,我们也确实存在侵权,那么建议卖家首先先和对方取得联系,第一时间了解投诉方的真实想法,方便我们应对处理。如果对方能够谅解,我们可以试着支付一定的补偿,然后争取让他撤诉,尽可能减少对店铺的影响。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

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