淘宝使用官网图片被同行投诉怎么申诉（经验解答）

大家好，我是瑜老大。图片对于淘宝宝贝的销售有多重要，相信所有淘宝卖家都清楚。好的图片对于吸引消费者关注，刺激宝贝的购买具有至关重要的作用。因此，很多淘宝卖家对于自家宝贝的图片都非常重视，甚至哪些图片好就会去下载来使用。其实这样的行为存在很大的风险，容易引起争议和纠纷。那么，淘宝使用官网图片被同行投诉怎么办？淘宝使用官网图片被同行投诉怎么申诉？下文就给大家介绍有效的处理经验。

一：进入淘宝平台进行申诉，在规定时间内提价相关的申诉资料，以此来维护自己的合法权益。

一般来说，卖家的淘宝使用官网图片被同行投诉属于恶意投诉，卖家一定要通过淘宝平台去进行申诉，维护自己的合法权益，可以从卖家中心-客户服务-举报管理-收到的知识产权侵权，点此处理，然后就可以在页面中找到投诉方提供的附件 ，附件的内容就是指出卖家侵权的官网图片，然后进行申诉。

二：进入申诉流程，卖家提供自己没有侵权的资料证明，打击同行的恶意投诉。

1卖家使用的官网图片是公用的：卖家可以去搜集一些信息资料，比如使用的官网官网图片是大家免费使用的，可以直接拿来商用，证明自己并没有涉及到侵权行为，是同行卖家的恶意举报投诉，淘宝平台进行查实，核实之后发现卖家使用的官网图片不存在侵权行为，就会自动车撤销对卖家的惩罚。

2、卖家使用的官网图片是经过授权的：卖家在使用官网的图片之前，有联系过权利方，并且花钱购买了图片的使用版权，那么卖家在提交申诉时，可以把相关的联系信息、聊天截图以及版权购买页面提交上去，如此一来，购买了版权卖家基本都就可以申诉成功了，直接反杀同行的恶意投诉。

三：卖家遭到同行的恶意投诉后，及时购买官网的图片版权，然后在平台进行提交。

虽然说官网的图片也是有知识产权保护的，但是同行之间的恶意投诉更是非常可恶的，完全属于不正当行为，一般来说只要品牌厂商或原创作者不向淘宝发起投诉，那卖家侵权也没有问题的。

但是被同行投诉，卖家也确实是侵权了，卖家则要及时去购买被投诉的侵权官网图片，再把它作为申诉资料提交，这样不让同行的恶意偷投诉使自己遭到更多的处罚。总的来说图片卖家最好还是使用正规来源的，可以省去很不多不必要的麻烦。如果我们对于图片使用没有把握，也可以找专业的代理机构来协助处理相关问题。

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