淘宝店铺商品商标侵权怎么办(处理方法解答)
大家好,我是瑜老大。淘宝平台是国内消费者接受程度最高的电商平台,每天淘宝上的交易数以亿计。由于卖家和商品数量众多,平台的管理难度也是非常大。商家的品质和产品的质量也是参差不齐,有些淘宝卖家对于平台的规则不熟悉,有意无意地陷入侵权纠纷中,也是头疼不已。那么,淘宝店铺商品商标侵权怎么办?如何才能有效处理?今天就给大家详细解答,推荐几个有效的处理方法。
一、当店铺商品商标侵权时,卖家首先要明确是哪类(件)商品侵权了
1、卖家应自检在商品的宣传和销售过程中是否有以下行为:
1)销售恶意伪造、制造的注册商标标识的商品;2)没有经过商标权所有人认可或者委托而制造其注册商标的标识;3)恶意伪造他人的注册商标标识;4)超过商标权所有人给予的权限恶意制造其注册商标标识;5)没有经过注册商标的法定所有人的认可,擅自在相同产品亦或相似产品上使用与其注册商标相同或者相似的商标,造成消费者误解。未经当事人认可采取以上行为,不管是有意或无意,都构成了对他人注册商标的侵权。
二、当店铺商品商标侵权时,卖家其次要处理侵权的商品,并承担相应责任
1、第一时间下架侵权商品或删除链接,不能继续侵犯他人权利;
2、另外,还应及时和商标权的权利人协商,赔礼道歉,赔偿一定的损失,请对方的原谅。能私下解决最好,以免对方深究责任,走法律程序,那时卖家就得不偿失了。
3、同时,淘宝会根据侵权情节严重性对卖家做出相应的处罚,卖家应该承担责任,毕竟侵权在先。
三、当店铺商品商标侵权时,若卖家是代理销售该产品,则应联系供货商
若代销的卖家在店铺经营过程中确实没有恶意的侵权行为,则可能是供货商的问题。卖家应和供货商联系,双方协商解决问题。若是供货商生产侵权的商品或者其提供的宣传图侵权在先,则应追究供货商的责任。
综上,淘宝店铺商品商标侵权了,我们应该第一时间下架相关市商品链接,防止因为同样的问题被再次投诉。其次,卖家要立刻对店铺的所有商品进行自查,看看是否存在类似的情况。最后,我们可以和对方取得联系,争取让对方撤诉,以尽可能减少店铺的损失。同时也要给广大淘宝卖家提醒,对于使用图片做店铺产品宣传一定要留个心眼,不要以为图片是买来的就一定不存在侵权行为,一定要学会判断图片的来源是否合法。
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