淘宝商品图片侵权会扣分吗(解析扣分规则及影响)
大家好,我是瑜老大。淘宝店铺的卖家对于店铺的装修,宝贝的主图,商标等涉及到图片的都非常重视。因为好的装修、图片、详情图等会瞬间抓住消费者的眼球,刺激他们点击进店购买。淘宝卖家出于以上原因,总是会有意无意去蹭人家的热度。哪些图片热度高,就会用哪个。这样必然容易导致引起纠纷和投诉。那么,淘宝商品图片侵权会扣分吗?今天我就给大家详细解析一下扣分规则及影响。
一、淘宝卖家被投诉商品图片侵权,淘宝会根据具体违规情况来决定是否扣分。
1、当卖家被投诉的商品图片是来源于供应商,但是供应商无法给卖家提供有效凭证,证明卖家商品没有侵权,并且卖家自己也无法证明没有侵权的情况下,淘宝就会判定该投诉成立。
投诉成立后,淘宝会删除被投诉的商品,再扣2分。当然对于本年度首次被投诉的卖家,淘宝也会给出自检自查的机会,不对店铺扣分。
2、如果卖家被投诉的商品图片在投诉期间属于供销平台下载,则可以只删除商品,不扣分。
二、淘宝卖家被投诉商品图片侵权,并由淘宝平台进行扣分处罚之后,会带来以下三方面的影响。
1、淘宝店铺排名靠后:当卖家被投诉商品图片侵权,进行扣分处罚,首先会影响店铺排名。而且这种影响会在短时间内存在,恢复时间也无法确定。店铺排名最主要的还是看店铺的综合质量得分,质量得分下降,店铺排名就下降,随之搜索权重、客户流量等方面都会跟着下降。
2、增加产品标题优化难度:被扣分处罚,影响的不仅仅是店铺排名,还影响了产品标题优化。因为店铺产品受到处罚影响,卖家若是想要将标题优化,再上架,就会有难度。
3、增加产品靠前的难度:被扣分处罚,产品标题无法进行优化,产品的排名也会受到影响。店铺排名下降,搜索权重跟着下降。买家无法第一时间搜索到卖家的产品。同时卖家无法对产品进行推广等,产品排名自然就无法靠前。
三、其他注意事项
通过上文的介绍,相信大家都已经清楚,淘宝商品图片侵权会扣分吗?规则又是如何规定的,有哪些影响?卖家们都已经有了了解和认识。尽管目前淘宝的规则对于一般违规可能不是那么严格,但是一旦侵权投诉成立,对店铺的影响还是很明显的。建议卖家们还是不要轻易违规。
我们在日常的运营中,一旦受到投诉,要立即下架商品并删除链接,防止屡次被投诉。其次,还可以去争取和对方沟通协商,是否可以撤诉。最后,才是提交申诉。毕竟申诉也是有次数和时间限制的。一旦处理不好,反而让投诉成立。
如果卖家对于投诉有顾虑,对于店铺运营有不懂的。还可以找专业的第三方代理机构。
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