淘宝店招侵权怎么办（解析申诉方法）

大家好，我是瑜老大。店招是每个店铺的形象的高级浓缩。好的店招可以吸引顾客，也可以更好地促进店铺的宣传。对于淘宝卖家来说，店招也非常重要。在淘宝平台上，商家数以亿计，如何才能快速脱颖而出，店招的作用自然非常重要。可是，并不是所有的淘宝卖家都了解和熟悉平台的规则，有的店招还会涉及违规和侵权问题。那么淘宝店招侵权怎么办？下文就带大家解析一下淘宝店招侵权的申诉方法。

一、淘宝店招包括什么内容？

内容可以包括：店铺名称、logo、slogan、店铺资质、收藏和关注按钮、促销产品、优惠券、店铺公告、活动信息/时间/倒计时、店铺荣誉、搜索框、第二导航条、旺旺、电话、网址等一系列信息；其中店铺名称是必须的，其他按照卖家自身情况安排；

二、淘宝店招侵权被投诉如何申诉？

1、由于淘宝店招包含内容复杂，卖家在收到店招侵权投诉时可能是因为商标或者店铺名称或者图片所造成的侵权，所以在申诉前务必弄清楚自己店招是在哪方面造成侵权。收到处罚通知时，要深入了解处罚通知的详细情况，查询店铺被处罚的实际违反规则的细节，包括处罚被扣分值，违反规定的原因，违反规定的序号等；

2、弄清楚自己被投诉侵权的原因之后，立马删除相关店招，并检查店招除了被投诉的细节构成侵权之外，还有哪些也可能涉及侵权，然后马上做出修改；

3、申诉操作步骤：在自检自查店招所涉及信息之后，进行申诉，点击“卖家中心-体检中心-违规记录”，找到相应的不当使用他人权利的违规记录，然后点击“查看原因-我要申诉”。根据申诉过程提示说明，以及自身申诉原因，收集并提交相应的证据之后（注意证据一定要有说服力，有权威认证，合法合规），然后提交申诉，申诉在3个工作日之内完成。

三、其他提醒

从上文可以看出，淘宝店招侵权有很多类型和原因，卖家一定要非常注意平台的规则是如何规定的。一旦被投诉店招侵权，我们要第一时间下架被投诉的商品，查看投诉原因，确定投诉的类型，找到是否有证据支撑申诉。如果对于申诉不是很有把握，或者本身确实存在侵权 。那么建议大家先不要急着申诉，而是尽可能和投诉方去沟通协商，建议对方撤诉，才能减少店铺的损失。

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