淘宝产品侵权被投诉怎么处罚（解读处罚规则）

大家好，我是瑜老大。淘宝平台近年来对于平台卖家的管理越来越规范，出台了一系列规则来管控整个平台的发展。不管是知识产权保护，还是售假问题，都得到了平台的重视。因此，越来越多的卖家发现，自己稍有不慎就受到各种侵权投诉。今天就给大家来详细解读一下平台的处罚规则，了解一下淘宝产品侵权被投诉怎么处罚？卖家又该如何应对。

一、淘宝平台针对知识产权扣分，作出以下规定。

淘宝卖家涉及产品侵权，淘宝平台以知识产权层面来做处罚，关于扣分处罚，淘宝是这样规定的。

卖家首次被投诉知识产权侵权，并成立的情况下扣4分；卖家若再一次被投诉知识产权侵权，并成立的情况下，每次扣8分。但是再次投诉的时间是规定在上次扣分投诉成立日起的5天内，就不会被处罚扣分。但是超过了5天，自然就会被扣分。

二、关于知识产权扣分后，会连带限权的影响。

当卖家知识产权扣分在12分-24分之间，淘宝只予以警告，包括12分扣分；当卖家知识产权扣分在24分-36分之间，淘宝予以限权7天处罚，包括24分扣分；当卖家知识产权扣分在36分-48分之间，淘宝予以限权15天处罚，包括36分扣分；当卖家知识产权扣分在48分-60分之间，淘宝予以限权30天处罚，包括48分扣分；当扣分到达60分以上，直接关闭淘宝账号。

三、关于知识产权严重侵权行为，淘宝将做出以下处罚。

当卖家知识产权侵权行为严重时，首次被投诉成立，只予以警告。第二次投诉成立，限权7天；第三次投诉成立，限权15天；第四次投诉成立，关闭淘宝账号。若卖家因为同一个知识产权，严重侵权被投诉并成立，累计达到三次，就直接关闭淘宝账号。

建议所有的淘宝卖家，要去了解平台的规则是如何制定的。对于产品侵权的类型、原因要有清楚的意识，遇到被投诉侵权，自己能够迅速判断侵权的类型。了解处罚的规则是如何规定的。此外，提醒一下淘宝卖家们，一旦被投诉产品侵权，要第一时间将相关的产品链接下架处理，避免被再次投诉。同时，举一反三，全面查找是否还有侵权的可能。如果对于应诉没有十足的把握，我们应该尽可能去和投诉方沟通，争取支付一定的补偿，让对方做撤诉处理。

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