淘宝代购被投诉侵权会封店吗（规则解析）

大家好，我是瑜老大。淘宝平台上有这样一类商家也是很受消费者欢迎的，那就是专门做代购的卖家。他们根据消费者的喜好，到指定的品牌商店去购买消费者指定的产品，除了收取宝贝本身的价格之外再收取一定金额的代购费。代购既可以省去消费者直接去商店购买的麻烦，还能由于批量购买拿到消费者单独购买享受不到的折扣价格。因此，代购备受消费者的喜爱。但是，淘宝代购却常常受到品牌方或者其他商家的投诉。遇到这样的情况，淘宝代购被投诉侵权会封店吗？很多商家常常来问我这样的问题，今天就给大家详细解析一下平台的相关规则。

一、淘宝代购被投诉侵权，一般不会直接封店，但是扣分处罚严重情况下，也有可能被封店。

淘宝卖家经营代购店铺时，遇上投诉侵权问题，一般情况下不会直接就被封店。但是当卖家没有申诉，或者投诉成立的情况下，淘宝会针对侵权行为，做出相关扣分处罚。

如果卖家的侵权行为属于特别严重情节的违规，淘宝对其处罚是直接扣48分，然后封掉账户，封掉店铺。

二、淘宝代购被投诉侵权，违反淘宝平台的经营规则，即会被封店。

淘宝卖家经营代购店铺，会被封店，很多情况下是因为违反了淘宝平台规则，比如销售一些伪劣，假冒的商品，使消费者购买到假货产品。这种情况一旦被买家投诉并成立，淘宝就会对其做出严格处罚，不仅仅是扣分，还会封掉店铺，封掉账号。

当然卖家只要是通过正规渠道获取的代购资格，拥有正规进货凭证，就不怕买家投诉，即使被投诉也能立即申诉，免除封店的风险。

三、淘宝代购被投诉侵权，违反了平台给出的禁售规则，也有可能被封店。

当淘宝平台给出严禁卖家销售某些产品时，比如境外出版物、境外处方药等等。作为代购卖家，若是不顾平台禁售规则，执意销售此等商品，淘宝平台也会对卖家和店铺进行处罚，严重时也有可能会被封店。

综上，淘宝代购被投诉侵权会不会封店，取决于卖家的侵权类型是不是属于平台的禁售规则规定的范围之内。如果不是，那么违规不严重的情况是不会被封店的。这点淘宝代购卖家们可以放心。但尽管如此，随着平台的不断发展，品牌自身已经入驻到淘宝了，自然会加大力度打击代购商家。建议淘宝代购商家们还是要对这个问题有足够的认识。一旦受到投诉，要重视起来，尽可能去获得品牌的授权，否则这个问题很难禁止。

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