淘宝被恶意投诉侵犯图片版权怎么办（卖家经验分享）

大家好，我是瑜老大。图片对于淘宝商品的销售非常重要，一张好的图片能够瞬间抓住消费者的注意力，吸引他们点击进店购买。所以，很多淘宝卖家对于宝贝的主图、详情图都非常重视，他们时刻关注热点，看到哪个品牌热度高，就会去蹭人家的流量，借鉴或者引用人家的图片来给自家的宝贝宣传。这样自然容易引起对方的投诉。那么，淘宝被恶意投诉侵犯图片版权怎么办？下文给大家分享一些资深卖家的经验。

当淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权时，卖家最直接的方法就是申诉，把凭证都交上后台申诉，让淘宝小二去审核即可。

一、淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权，卖家应先搜集申诉所需凭证，才可以去申诉。

淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权，首要就是申诉。申诉之前还需要准备申诉凭证。具体图片侵权申诉凭证包括：1、当恶意投诉方是通过旺旺方式与卖家联系，并向卖家索要赔偿，卖家即可将与对方的聊天记录截图，作为申诉的其中一个凭证。2、只要是恶意投诉，卖家即可通过自身保留的原图，来作为申诉凭证。原图凭证是最为基本的申诉证明，而保留聊天记录，是为了辅助卖家更好的获得申诉，让淘宝小二更直接地了解对方恶意投诉的目的。

二、淘宝卖家搜集了申诉凭证后，进入卖家后台申诉页面，提交申诉凭证。

淘宝卖家搜集好了申诉凭证，随即进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面，找到被投诉产品，点击查看/申诉，然后将申诉凭证压缩成5M的大小进行提交，随后点击完成即可。

从搜集凭证再到提交申诉，步骤看似简单，但都极为关键，没搜集好证据，就无法申诉，即使申诉了，也可能会被无效驳回，所以二者缺一不可。

三、其他

卖家要知道，淘宝申诉是有时间限制的，因此提交申诉后，我们只要耐心等待结果即可，一般不超过3-5个工作日。其次，淘宝对于申诉次数也有限制，一般不超过两次。因此，卖家要重视第一次申诉的材料提交，一旦申诉失败就等于投诉成立。最后，还是要提醒大家，有时候尽管我们没有侵权，但是证据却不一定完整，自己申诉也存在失败的可能。建议大家还可以找专业的第三方代理机构，由专业的人出面处理。

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