淘宝图案被投诉侵权怎么处罚(处罚细则解读)
大家好,我是瑜老大。淘宝商家都深知图案、图片对自家宝贝的引流和销售都至关重要。一个好的图片、漂亮的图案,可以刺激消费者点击进店购买。所以,很多淘宝商家为了引流,不顾图片来源是否合法,有的淘宝卖家甚至直接用人家的图片。这样是非常容易导致侵权投诉的。淘宝图案被投诉侵权怎么处罚?处罚细则是怎么规定的?今天就给大家详细来解答。
淘宝卖家使用图案也会涉及侵权问题,一旦被投诉成立,淘宝即会做出处罚,具体处罚细则如下:
一、一般违规行为时的处罚。
卖家因为使用图案涉及侵权,情节一般的违规行为,属于A类违规,每次扣2分,如果卖家是在自然年次第一次被投诉,可以不扣分,卖家自检自查即可。平台对于一般违规的商家处罚重点是让卖家意识到已经侵权,同时也给了卖家自检自查的机会。
二、情节严重违规行为时的处罚。
卖家因为使用图案涉及侵权,情节属于严重违规时,属于A类违规,每次扣6分。情节严重违规行为达到3次以上,淘宝即会直接扣48分。比如卖家在10月1日被投诉成立,扣6分,10月3日再次被投诉成立扣了6分,随后又在10月5日、10月8日被投诉成立,就是直接扣除48分。关于情节严重违规行为处罚,若是被处罚了,卖家店铺也会受到一定影响,比如店铺隐形降权等等。
三、情节特别严重违规行为时的处罚。
卖家因为使用图案涉及侵权,情节属于特别严重违规时,属于B类违规,每次直接被扣48分。此外平台还会做出下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量,甚至是监管账户、限制会员登录、查封账户等措施。
综上,淘宝平台对于使用图案涉及侵权的违规处罚严重程度与卖家的违规严重程度有直接关系。对于一般违规淘宝平台只会处以扣分处罚,卖家及时修正侵权行为即可。如果是严重违规或者是特别严重违规,除了扣分,还会受到限权、降排名、甚至是关店处理。因此淘宝卖家们一定不要去随意使用别人的图片,对于来源不明的图片更加要谨慎对待。建议新手卖家,还可以找专业的第三方代理机构去协助处理侵权和申诉问题。
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