天猫卖家如何关闭订单,关闭之后有什么后果?

天猫卖家若是想要维持好店铺的信誉度和等级,就应该严格的遵守天猫的规则,天猫给每一个店铺一年48分,如果说出现违规的情况就会被扣分。那么天猫卖家关闭订单会扣分吗?如何关闭订单以及关闭后有什么后果呢?

1.天猫卖家关闭订单会扣分吗?

天猫卖家关闭订单会扣分吗?答案是肯定的,若是天猫卖家私自的关闭订单会受到处罚,每违规关闭订单一个扣一分。当然了,如果说是经过买家同意关闭,或者是通过购买的旺旺要求可以关闭订单,关闭后不扣分。

 

天猫卖家如何关闭订单,关闭之后有什么后果?

2.如何关闭订单?

关闭订单的方法其实很简单,首先打开淘宝首页登录自己的账户,找到卖家中心,在下拉菜单中找到已卖出的宝贝,在其后面点击有问题的订单,会看到交易关闭选项,点击后会弹出来一个对话框,对话框中要求填写关闭理由,点击倒三角选择一个合适的理由,再点击确认,如此交易订单就关闭了。要查看的话可以刷新一下,订单状态是已关闭。

天猫卖家如何关闭订单,关闭之后有什么后果?

3.天猫卖家关闭订单后有什么后果?

天猫卖家私自的关闭订单的后果其实不只是扣分那么简单,而且还容易导致顾客投诉。要知道,有些顾客在网上购买商品都是趁着工作休息之际,好不容易腾出时间来上网购物,若是购物后订单被私自关闭了,顾客一定是非常恼火的,此种情况必定会投诉店铺,进而影响店铺的信誉度。如果说顾客没有付款的订单,店主也不应该私自的关闭,完全可以等待3天时间系统自动的关闭订单,这样这位顾客还有可能付款下单。

天猫卖家如何关闭订单,关闭之后有什么后果?

现在大家对于天猫卖家如何关闭订单以及关闭之后有什么后果都清楚了吧?天猫卖家一定要以顾客为中心,要有耐心等待,不要养成违规操作关闭订单的习惯。

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