淘宝店铺投诉图片侵权怎么申诉(有效经验分享)

大家好,我是瑜老大。随着人们对于知识产权保护的重视,淘宝平台对于知识产权侵权的打击力度也越来越大。因此,常常有卖家抱怨淘宝店铺投诉图片侵权等。他们不知道该如何处理,也不明白平台的具体处罚规则是怎样的。今天就给大家来详细解答一下,淘宝店铺投诉图片侵权怎么申诉?分享一些有效的处理经验。

一般来说,淘宝店铺投诉图片侵权,我们作为卖家,第一步要先确认我们的侵权类型。那么,侵权类型有哪些呢?

淘宝店铺投诉图片侵权怎么申诉(有效经验分享)

一、淘宝图片侵权类型

(一)店铺装修:很多新店开张或者是老店翻新的时候都会去修改店铺的首页banner图,而恰巧这些图都是从网上随意找的,很多有版权登记的图自然也就被装修到了店铺首页上面,直接早就了侵权。

(二)产品主图:产品主图是吸引顾客的一个重要介质,主图做的好不好关系到商品的成交率,所以很多商家看到别人的主图做的很好看,然后就直接把别人的主图盗了过来,这别人不投诉你还能投诉谁。

(三)产品详情页:很多顾客除了看产品主图还会点进商品的详情页,因此详情页也是一个提高成交率的因素,而且详情页里面也要配图,这些图如果不好看或者不没关也会降低成交率,所以很多商家就直接网上盗图或者用别人的图,间接的早就了侵权。

此外还有,直通车展图、微淘文案配图等等。

淘宝店铺投诉图片侵权怎么申诉(有效经验分享)

二、图片侵权申诉流程

(一)确认图片侵权类型

首先要做的就是通过卖家中心>违规处理里面的违规通知或者记录确定图片侵权类型,找到图片侵权的内容和位置。

(二)整理举证证明资料

接下来就是整理出违规图片对应的举证资料,这些资料包括图片源文件、拍摄花絮、制作过程、归属方授权证明等,如果是自己通过的PS制作的最好是提供相应的PSD层级文件。

(三)提交举证证明资料

举证资料准备好了之后回到违规记录中心找到对应的违规编号,点击提交举证凭证进入举证页面,把整理好的举证资料一一对应提交即可完成举证环节。

三、重要提醒

综上,淘宝店铺投诉图片侵权,我们确认侵权的类型后,根据要求,准备申诉材料,按照平台提示,提交申诉即可。淘宝平台对于申诉是有时间限制和次数限制的,所以卖家们一定要谨慎对待每一次申诉。

此外,并不是所有的淘宝卖家都能提供完整的申诉材料。还有一些卖家确实图片就是引用人家的,因此侵权行为是确实存在的。那么,这样的情况,就不建议卖家直接申诉了。我们先试着尝试和对方去沟通,看看能否争取到撤诉,尽量减少店铺的损失,。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

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